Avería de teléfonos BlackBerry sigue por segundo día y se extiende a América

Los usuarios de los teléfonos inteligentes BlackBerry en varios continentes sufrían hoy por segundo día consecutivo una interrupción de sus servicios, que ya afecta también a América, informó la empresa canadiense Research In Motion (RIM) , fabricante del dispositivo.

“Algunas zonas están enfrentando problemas de mensajería y de navegación (por internet). Nos estamos esforzando por restablecer el servicio lo más rápidamente posibles”, aseguró RIM en su cuenta Twitter.

RIM no precisó la amplitud del problema ni su origen. La avería afectaba a usuarios de Europa, Medio Oriente y África, que ya se vieron privados del servicio durante varias horas de ayer, pero también en América del Norte y del Sur.

Los problemas se dieron sólo horas después de que RIM dijera que había solucionado una gran caída en su red. La empresa que había restablecido los servicios de BlackBerry en la región, unas 20 horas después de que los usuarios de EMEA (Europa, Oriente Próximo y África) y de India fueran los primeros en reportar problemas con el correo electrónico y la mensajería.

"Ayer (lunes), algunos abonados de BlackBerry en la región de EMEA  experimentaron retrasos con los servicios de BlackBerry. El problema fue resuelto y los servicios están operativos con normalidad", dijo RIM en un comunicado antes que se presentase los nuevos inconvenientes.

"Pedimos perdón a aquellos clientes que sufrieron alguna inconveniencia", añadió. RIM no estuvo disponible inmediatamente para dar declaraciones.

Los operadores de red y usuarios dijeron a través de Twitter que los servicios de correo electrónico y de la mensajería de Blackberry no estaban funcionando desde aproximadamente a las 11:00 GMT (06:00 de Ecuador) de hoy.

Corresponsales de Reuters en Latinoamérica también reportaron problemas con los servicios de correo electrónico. El operador de redes T-Mobile dijo en su sitio web que los problemas se debían a una caída en toda Europa en la red de Blackberry.

RIM es vista cada vez más como un objetivo de fragmentación o compra en la medida que ha ido perdiendo su estatus como el servicio de correo electrónico corporativo favorito frente a otros teléfonos avanzados como el iPhone de Apple y después de unos sombríos resultados trimestrales.