Tema

afiliados

Falta de medicamentos, un problema que persiste en el IESS pese a emergencia

Testimonios de afiliados del Seguro Social señalan que no reciben la medicación o hay una entrega incompleta.

'Call center' para citas del IESS tiene nuevo proveedor

Este 19 de agosto del 2022, el IESS informó que adjudicó a la empresa Espoltel el proceso de contratación para brindar el servicio de 'call center'.

IESS dice que el 'call center' está operativo; usuarios reportaron inconvenientes

El IESS informó que el servicio para el agendamiento de citas médicas está operativo y no se ha suspendido. Usuarios reportaron inconvenientes

IESS alista transición en el ‘call center’

Desde el 15 de agosto, el Seguro Social contará con un nuevo proveedor para agendar citas a través de llamadas. Los detalles se conocerán esta semana.  

IESS pagó más de USD 3 millones para solucionar problema con 'call center'

Un día después de la suspensión del call center del IESS para agendar citas médicas, el servicio se volvió a reanudar este 20 de julio del 2022.

Servicio de ‘call center’ del IESS para agendar citas médicas fue suspendido

Los reclamos de afiliados que no pueden agendar una cita a través del call center del IESS se extendieron este 19 de julio del 2022 a redes sociales.

Así puede agendar una cita médica en el IESS

Para agendar una cita por primera vez en el IESS, el afiliado tiene dos opciones: una en línea y la otra por medio de una llamada telefónica.

La deuda que mantiene el IESS con Solca se tratará en una reunión

La carta pública de Solca, en la que manifiesta una posible suspensión de servicios a nuevos pacientes derivados del seguro por la falta de pagos, causó la reacción del IESS y del presidente Guillermo Lasso.

103 261 afiliados del Seguro Social Campesino reciben pensión en marzo

Un total de 103 261 afiliados al Seguro Social Campesino (SSC) se beneficiaron de la pensión jubilar en marzo de 2022.

IESS no suspenderá las derivaciones a prestadores externos de salud

No se suspenderán las derivaciones de afiliados, jubilados y beneficiarios a prestadores de servicios de salud externos para las atenciones médicas.