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Las 11 empresas eléctricas resolvieron medio millón de reclamos sobre facturas de luz

Las 11 empresas distribuidas de energía del país concluyeron con el 100% del proceso de refacturación de los rubros cobrados durante abril y mayo de este 2021.

El Gobierno asumirá el valor del consumo en exceso de energía eléctrica de abril y mayo del 2021

El ARC aprobó la aplicación inmediata de medidas compensatorias para los usuarios del servicio público de energía eléctrica.

Directorio de Cnel nombró a Rafael Vásquez como gerente general subrogante

La designación se da en medio de una ola de reclamos hacia la Corporación por parte de usuarios que denuncian cobros excesivos.

Quejas por facturas se investigan en Defensoría

Los reclamos por altos valores en las planillas de la Cnel subieron desde marzo de este año, especialmente en Guayaquil.

Filas de usuarios en las oficinas de CNEL en Durán para evitar cortes por planillas vencidas

Un numeroso grupo de personas hizo fila en las oficinas de la Corporación Nacional Eléctrica para solicitar acuerdos de pago de facturas en mora.

En Durán se registró aglomeración en los exteriores de CNEL; usuarios reclaman cobros excesivos en planillas

Largas filas de usuarios se registraron en los exteriores de las oficinas de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) en Durán, Guayas. La fila llegó a alcanzar cerca de dos cuadras la mañana de este jueves, 12 de noviembre del 2020.

CNEL dice que inconvenientes en hidroeléctrica Sopladora causaron corte de luz en ciudades de Ecuador

En distintas ciudades del Ecuador usuarios reportaron cortes de luz pasadas las 21:00 de este miércoles 11 de noviembre del 2020.

Empresas de agua y luz ofrecerán facilidades de pago para evitar cortes luego del 12 de noviembre del 2020

La Ley de Apoyo Humanitario señala que no se deberá suspender los servicios de agua, luz y telecomunicaciones por falta de pago "mientras permanezca vigente el estado de excepción y hasta por dos meses después de su terminación".

En septiembre del 2020 llegará una factura de luz más barata

Las empresas eléctricas del país trabajan en actualizar su sistema comercial para aplicarlos beneficios que dispuso el Gobierno el 29 de julio pasado y que se reflejarán en la planilla de luz de septiembre del 2020. Así lo informaron la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL).

Se aceptan medidas cautelares solicitadas por la Defensoría del Pueblo del Guayas en contra de CNEL

La Defensoría del Pueblo informó a través de sus redes sociales que se dictó sentencia a favor sobre la medida cautelar interpuesta por la delegación provincial de la entidad en Guayas en contra de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL).

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