Todo celular que ingrese al país deberá ser registrado desde el próximo mes en una plataforma informática desarrollada por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (Senae) y la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel).
El Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (Senae) confirmó la mañana de hoy, martes 18 de febrero del 2014, que desde marzo iniciará el registro de nacionalización e importación de teléfonos móviles.
Los directivos de la telefónica Conecel (Claro) aún están analizando a qué instancias legales acudirán para defenderse de la reciente sanción económica impuesta por la Superintendencia de Control de Poder de Mercado, por USD 138,4 millones. De ejecutarse, dicen se afectarían sus planes de desarrollo y de mejora de servicios para el presente año.
La transición a la televisión digital se afina en el país. Ocho meses han pasado desde que los canales locales iniciaron sus transmisiones de prueba.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) de Ecuador informó que entre enero y octubre del 2013 se suspendieron 77 135 líneas telefónicas por realizar “llamadas falsas” a números de emergencia en la región norte del país. A través de un comunicado emitido hoy 15 de enero del 2013, la Supertel informó que la suspensión del servicio para quienes realicen “llamadas falsas”, se realizará de conformidad con la siguiente graduación:Prevención: aplicados a terminales de uso público y se previene a propietario de locutorio/cibercafés. De corto plazo: Suspensión parcial del servicio por 30 días calendario. En este periodo, el abonado/cliente-usuario no podrá efectuar llamadas ni enviar SMS y tampoco acceder a números de emergencia, únicamente podrá recibir llamadas y SMS en su terminal. Esta medida se aplicará en caso de afectaciones leves. De largo plazo: Suspensión total del servicio por 180 días calendario; en el caso del Servicio Móvil Avanzado (SMA), adicionalmente bloqueo del t
Como una pista de 10 carriles de ida y vuelta. Así son los canales por los que circula la red de cuarta generación (4G), conocida también como LTE, que funciona en Quito y Guayaquil, desde diciembre pasado.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) anunció que hoy informará sobre los inconvenientes que presentó Movistar en su servicio telefónico durante el fin de año. Ello luego de que el presidente Rafael Correa, a través de su cuenta de Twitter, se quejara de este problema.
Después de la auditoría realizada por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) a la operadora Claro, donde determinó que las tarifas aplicadas a 127 917 usuarios tenían fallas, la compañía mejoró sus sistemas de facturación en las promociones, señaló hoy la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel). Según la auditoría realizada el año pasado, la operadora hizo cobros indebidos a 12 496 usuarios en la promoción ‘Mejor Amigo’ y no compensó a 722 usuarios que efectuaron 1 610 llamadas (en una semana), por un cobro de una tarifa distinta a la pactada. Asimismo, en abril del año pasado, la compañía cobró USD 15 641 a 114 508 usuarios tarifas mayores a las establecidas. A pesar de que la firma acreditó un saldo a favor a sus clientes, ellos no fueron informados.
En la mano derecha tenía un celular Nokia desarmado y en la otra un pequeño desarmador de metal. El hombre de cabello negro y largo le dijo al cliente que le mostrara el teléfono que se había encontrado en el autobús para “examinarlo”.
Claro reportó hoy, 8 de noviembre, a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) una falla en el servicio de datos del terminal BlackBerry.
Los controles para la venta de decodificadores que receptan la señal irregular de la televisión pagada continúan. Hoy, martes 23 de octubre, Claudio Rosas, superintendente de Telecomunicaciones subrogante, señaló que desde hace un par de semanas las personas que cuentan con este servicio han ido perdiendo paulatinamente la señal de los canales pagados.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) advirtió hoy que durante el ingreso del nuevo dígito en la telefonía móvil se presentarán interrupciones. Fabián Jaramillo, titular de la entidad, explico que como parte del proceso tecnológico que implica este cambio, entre las 00:00 y 04:00, del próximo domingo se prevén fallas en el servicio. El funcionario, además, recordó a los usuarios que se debe incorporar, en la lista de contactos móviles, el nuevo dígito (9) después del cero. Las operadoras móviles están presentando aplicaciones para facilitar el proceso en los usuarios que disponen de ‘smartphone’. Así, la semana anterior Claro presentó una opción a sus clientes: los usuarios deben marcar desde el celular el *99#. Posteriormente recibirán un mensaje de texto que tendrá el link (wap.claro.com.ec/nuevodigito), mismo que le permitirá descargar la aplicación al celular. Una vez descargada la aplicación, el abonado debe buscar el ícono ‘Agrega el 9’, luego ingresar a la opción
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) publicó el lunes pasado una nueva resolución que norma la solicitud de las direcciones de IP de los usuarios.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) informó hoy que efectuó un control tarifario para verificar si las operadoras Claro, Movistar y CNT EP realizan cobros adicionales en el momento que los usuarios solicitan cambios de planes o modalidad de servicios. De acuerdo al informe, la entidad de control determinó que Movistar realizó cobros indebidos a los usuarios que se acogían al mecanismo de portabilidad, es decir, al cambio de operadora con su mismo número móvil. En base a ello, la Supertel emitió la Resolución ST-2012-0312, el 14 de agosto pasado, en la cual dispuso a “la compañía Otecel (Movistar), que en forma inmediata deje de establecer y exigir cargos específicos a sus abonados por la Portabilidad Numérica de cambio de modalidad en la forma de prestación del servicio de un plan pospago a prepago; y, en adelante cumpla estrictamente las resoluciones expedidas por el Conatel (Consejo Nacional de Telecomunicaciones), así como sus obligaciones contractuales y legales”.
Dieciséis meses le tomó a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) elaborar un estudio sobre precios de las llamadas de voz que realizan los usuarios de la operadora Claro.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) dio a conocer el primer estudio que hizo a la operadora de telefonía móvil Claro, la cual fue declarada operador dominante en el 2010. Según la información oficial, una de las irregularidades encontradas fue que la operadora cobró tarifas distintas a las pactadas con 127 917 usuarios.
Los controles para erradicar el uso de la televisión pagada irregular se replicará en los hogares. Para ello la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) prevé actuar con la ayuda de la Fiscalía, Policía Nacional y el Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI).
En el último trimestre, la Superintendencia de Telecomunicaciones y la Policía Judicial se incautaron de 800 antenas y decodificadores ‘piratas’ que captaban la señal de televisión de proveedores legalmente establecidos o de satélites.
En el almacén "Celular Páez", en la ciudad de Portoviejo (calles Pedro Gual y Chile), en Manabí, se encontraron sistemas de decodificación no autorizados y fueron requisados por la Policía Judicial con la intervención del Fiscal y la coordinación de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), informó la entidad de control en un comunicado.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) aclaró hoy que los controles a la televisión ‘pirata’ se enfocarán en las personas que comercialicen el servicio o los equipos de forma ilegal.