Si no tienes tiempo, te resumimos en estas líneas
- Latam Ecuador impulsa la iniciativa #YoViajoInformado para mejorar la experiencia de vuelo.
- Entre los consejos está conocer los requisitos que obligan el país de destino.
- Otros aspectos importantes son la puntualidad, peso y tamaño de las maletas y documentación.
Antes de viajar en avión hay que considerar aspectos básicos que -en ocasiones- se pasan por alto. Son aspectos que se podrían parecer insignificantes, pero podrían traer graves dificultades.
Hay pasajeros que no cuentan con el permiso de salida para menores de edad. Otros desconocen qué requisitos de salud tienen algunos países de destino (como el carné de la fiebre amarilla). Por eso es muy importante revisar todos los detalles.
Recomendaciones de Latam
Emilia Rivadeneira es subgerente de Asuntos Corporativos de Latam Airlines Ecuador. Según ella, los imprevistos a la hora de tomar un vuelo se deben a la falta de conocimiento de los derechos y deberes de los pasajeros, sobre todo en horarios, equipaje permitido, documentos imprescindibles o condiciones para cambios de vuelos.
La recomendación de Rivadeneira es informarse para evitar malos entendidos. Para ello, es de vital importancia que las aerolíneas entreguen información completa, clara y oportuna.
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Latam impulsa la iniciativa #YoViajoInformado. La intención es mejorar la experiencia de vuelo de sus pasajeros. Así hemos dispuesto una amplia sección en LATAM.com con todos los detalles que deben considerar al momento de comprar el boleto, en el aeropuerto y durante el viaje.
A continuación, Latam da algunos consejos
Requisitos de ingreso al país de destino
Antes de comprar el boleto hay que investigar en los sitios oficiales del destino los requisitos de ingreso y estadía. Es importante verificar tiempos de conexión y requisitos para viajeros en tránsito igualmente.
Condiciones de la tarifa escogida
Al momento de comprar el ticket aéreo hay que tener claro qué incluye y qué no. Eso es fundamental, ya que todos los servicios que no estén incluidos en el pasaje tendrán un costo adicional. Se refiere a la cantidad de maletas, la asignación de asientos, entre otros.
Escanea tu pasaporte y guárdalo
A más de portar todos los documentos personales físicos, para prevenir cualquier tipo de inconveniente como robo o pérdida “es aconsejable mantener un archivo de respaldo, en un lugar seguro, que sea digital y fácil de acceder”, recomienda Rivadeneira. Ten a la mano información sobre el boleto, código de reserva, fecha de emisión, tipo de tarifa…
Datos de contacto en tu aerolínea
Esta sección permite a la aerolínea contactar a la persona, en caso de algún cambio de itinerario o para compartir información adicional relacionada al viaje al momento de realizar la compra. Si realizas la compra por medio de una agencia o intermediario verifica que tus datos estén correctos.
Dimensiones y peso del equipaje
No te excedas. Sé cauto al momento de verificar cuánto peso llevas. Es ideal que uses una maleta que sea adecuada para este tipo de requerimientos, o pesarla antes de viajar. En este punto es importante verificar la cantidad de equipaje permitida para cada tarifa y sus dimensiones.
La puntualidad es lo más importante
Llega al aeropuerto con la anticipación necesaria. Hay que presentarse al menos dos horas antes de vuelos nacionales (excepto Galápagos que requiere mayor anticipación) y tres horas antes de los internacionales.
En temporada alta, los tiempos de presentación pueden variar según la realidad de infraestructura del aeropuerto y su capacidad de atención de pasajeros. Hay que mantenerse informado y seguir las instrucciones que brinda la aerolínea en cada correo electrónico.
Rivadeneira recuerda que los pasajeros de Latam pueden conocer mayor detalle de estas recomendaciones a través de su web.