El 21 de mayo se conmemora el Día Internacional del Asistente Virtual. Fecha promovida por la Alliance for Virtual Businesses para reconocer el esfuerzo y compromiso de estos trabajadores esenciales. Asistentes humanos e Inteligencias Artificiales.
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En tiempos de pandemia, su rol en el trabajo remoto ha sido crucial. Desde la visión de Anastacia Brice en 1992 hasta la actual integración de Inteligencia Artificial en asistentes virtuales, su evolución ha transformado tanto la vida personal como el entorno empresarial.
Descubre cómo estos avanzados ‘softwares’ revolucionan la interacción entre humanos y máquinas.
Celebración del Día Internacional del Asistente Virtual
Según la página web Día Internacional De, la Convención Internacional de Asistentes Virtuales (OIVAC) organiza anualmente un evento para honrar sus logros.
La empresaria y ‘coach’ Anastacia Brice, en 1992, ideó el concepto del asistente administrativo virtual, al trasladar su negocio al hogar.
Hoy, con el avance de la tecnología, existe un ‘boom’ de asistentes virtuales operados por Inteligencia Artificial, como Alexa, Siri y Bixby, que automatizan tareas y mejoran la productividad tanto en el ámbito personal como profesional.
Estas herramientas permiten a las empresas racionalizar operaciones y reducir costos, al tiempo que ayudan a los trabajadores a equilibrar su vida laboral y personal.
Asistentes virtuales: Innovación y eficiencia
Estas tecnologías representan una revolución que transforma la manera en que gestionamos tareas cotidianas y profesionales.
De acuerdo con The Power, estos asistentes, ya sean aplicaciones basadas en comandos de voz, ‘chatbots’ o programas especializados, realizan una variedad de funciones con rapidez y eficiencia.
Desde organizar agendas y clasificar documentos hasta iniciar videollamadas y realizar búsquedas en línea, los asistentes virtuales son herramientas esenciales para comunicarnos con dispositivos inteligentes.
La tecnología que los impulsa combina avanzados procesadores de lenguaje y aplicaciones móviles, potenciados por Inteligencia Artificial.
Empresas como Amazon, Apple y Samsung han integrado asistentes como Alexa, Siri y Bixby en sus dispositivos, lo que ha permitido la sincronización y automatización de tareas diarias.
Los asistentes virtuales se clasifican en varias categorías: personales, de voz, empresariales, ‘chatbots’ y especializados.
Cada tipo está diseñado para optimizar distintas áreas, desde la organización de tareas y documentos hasta la atención al cliente y la gestión de operaciones empresariales.
Estos asistentes no solo facilitan el uso de dispositivos para usuarios con pocos conocimientos tecnológicos, sino que también automatizan tareas repetitivas, al ahorrar tiempo y reducir errores.
Asimismo, ofrecen atención al cliente las 24 horas, lo que mejora la satisfacción del usuario y la eficiencia de las empresas en la captación de clientes y la implementación de estrategias de marketing.
Aquí la lista de los mejores asistentes virtuales del mercado
Los mejores asistentes virtuales incluyen a Siri de Apple, Alexa de Amazon, Cortana de Windows y Google Assistant. Foto: Freepik.
Asistente de Apple. Funciona con reconocimiento de voz. Permite búsquedas, llamadas, mensajes y reproducción de música desde la pantalla de bloqueo. Disponible en Apple Watch, iPad y HomePod.
Pertenece a Amazon. Integrado en altavoces y dispositivos. Ideal para hogares y oficinas inteligentes. Realiza consultas, revisa agendas, crea recordatorios y se sincroniza con dispositivos de seguridad.
De Windows. Disponible en dispositivos con Windows 10 en adelante. Organiza trabajo, programa alertas y agendar citas. Ofrece búsqueda y asistente de voz para conversaciones.
Asistente de Google. Sincroniza dispositivos inteligentes con tu cuenta Google. Ofrece aplicaciones como Chrome, Gmail y Google Maps. Sugerencias de restaurantes, indicaciones geográficas, reportes del clima y traducción en tiempo real con Google Translate.