Tema
planillas
martes 21/07/2020
El Biess reactiva cobro de hipotecarios; las planillas se empezarán a emitir desde julio de 2020
El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) retomará el cobro de cuotas de créditos hipotecarios en julio de 2020, informó la entidad.
sábado 27/06/2020
Los pagos en exceso por consumo de luz se devolverán en notas de crédito o transferencia bancaria
Los clientes que pagaron en exceso la factura por el consumo de luz, durante la etapa de confinamiento por el covid-19, podrán recibir la diferencia a través de una transferencia bancaria o una nota de crédito, informó el sábado 27 de junio del 2020 el Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables.
domingo 14/06/2020
Podcast: Entérese con EL COMERCIO, 14 de junio del 2020
Manténgase informado con el podcast: Entérese con EL COMERCIO. A continuación, los temas de este domingo 14 de junio del 2020.
sábado 13/06/2020
Planillas de luz y agua se podrán pagar por partes
Luego de la etapa de confinamiento por la pandemia de coronavirus, las empresas que proveen los servicios de luz y agua empezaron a emitir las facturas con los valores reales de consumo. En Guayaquil, por ejemplo, se retomó la lectura de los medidores de luz en mayo pasado,. En Quito, se inició en este mes.
miércoles 10/06/2020
Siete claves que debe conocer el usuario para pagar la planilla de luz
Alrededor del 30% de clientes de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) cuenta ya con la factura del consumo real de energía realizado durante la cuarentena. Es decir, de marzo, abril y mayo del 2020.
viernes 05/06/2020
Los valores reales de agua y luz en Quito se verán reflejados en próximas planillas
Luego de una para de casi tres meses debido a la emergencia sanitaria por el covid-19 la Empresa Eléctrica de Quito (EEQ) y la Empresa Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) retomaron las lecturas de consumo eléctrico y el proceso de lectofacturación de medidores de agua en los domicilios de la capital.
martes 23/07/2019
CNEL devuelve en notas de crédito los cobros excesivos de planillas
Un total de USD 4,7 millones ha nsido devueltos mediante notas de crédito a usuarios de la Corporación Eléctrica del Ecuador (CNEL) por concepto de valores cobrados en exceso por el servicio de alumbrado público y servicio eléctrico, informó hoy, 23 de julio de 2019, la empresa pública mediante un comunicado.
viernes 31/05/2019
Los reclamos por exceso en planillas de luz se multiplican; Cnel informó que no habrá cortes mientras se verifican los consumos
Segundo Cercado, residente del sector Colinas de la Alborada, en norte de la urbe, llegó a las ventanillas de Cnel-Guayaquil para pagar su planilla de luz. Pero constató que tenía un aumento sin justificación de aproximadamente USD100. Luego de revisar su situación, tenía previsto retornar a su domicilio con una de las cuadrillas de la empresa eléctrica para hacer la inspección a su medidor.
miércoles 29/05/2019
Presidente Moreno pide renuncia de gerente de CNEL por los cobros en exceso
El presidente de la República Lenín Moreno, mediante el ministro de Energía, Carlos Pérez, solicitó la renuncia al gerente de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) , Wilfrido Veintimilla por el caso de los cobros en exceso en las planillas de luz.
martes 23/04/2019
EL COMERCIO te explica la marcha atrás en el nuevo esquema para el cobro de alumbrado público
Las autoridades aprobaron en diciembre de 2018 un nuevo esquema para el cobro del alumbrado público. Antes, los gobiernos locales no cobraban este valor o tenían diversas fórmulas. En el nuevo esquema que presentó el Gobierno, el que más consume, más paga. Sin embargo, las quejas no se hicieron esperar cuando las planillas llegaron en marzo de 2019. Las autoridades decidieron dar marcha atrás en la medida.
martes 23/04/2019
Tarifario que fijaba valores del alumbrado fue cancelado
El Ministerio de Energía y Recursos Naturales no Renovables informó, la noche del pasado lunes 22 de abril de 2019, que no se incrementarán los costos de las tarifas eléctricas en ninguna parte del país.
viernes 23/03/2018
Cuatro problemas para el pago de la planilla de luz, en Quito
Este jueves, 22 de marzo del 2018, fueron pocos los usuarios que se acercaron a la agencia de la Empresa Eléctrica, ubicada en la 10 de Agosto y Mariana de Jesús (norte de Quito), para realizar reclamos por cuatro problemas que aún reflejan las planillas de luz.
sábado 06/01/2018
Ciudadanos reportaron errores en planillas de luz en Quito
Varios ciudadanos anunciaron en redes sociales que tuvieron problemas con las planillas de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) correspondientes al mes de diciembre de 2017. En su mayoría, reportaron casos de errores de lectura en sus medidores de luz.
martes 12/12/2017
Planillas de luz llegaron con retraso en el mes de diciembre del 2017 en Quito
Facturas que no llegan, pagos no registrados y cambios de nombres en los suministros son las quejas más comunes que tienen los usuarios del Empresa Eléctrica Quito (EEQ) desde que, en octubre pasado, inició la migración a un nuevo sistema de gestión.
martes 12/12/2017
Planillas de luz llegan con retraso en Quito
Usuarios de la Empresa Eléctrica Quito se muestran preocupados por los retrasos en la llegada de las planillas de luz. Ellos aseguran que el mes de noviembre del 2017 hubo un retraso de hasta 10 días.
viernes 24/11/2017
El pago en línea de las planillas de la Empresa Eléctrica Quito tiene cambios
Si tuvo problemas para realizar el pago en línea de su planilla de luz, tome en cuenta que la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) realizó un proceso de actualización tecnológica.