La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) informó, mediante un comunicado que los usuarios no podrán realizar los pagos de sus planillas por ningún canal fÃsico o virtual del sistema financiero los dÃas 5, 6 y 7 de noviembre.
Esto, debido a un proceso de actualización y mejora en el sistema de la plataforma comercial utilizado para la recaudación de facturas por consumo de energÃa eléctrica y atención a requerimientos de clientes.
Los servicios que se reactivarán el dÃa lunes 8 de noviembre son pagos en cheques, abonos, convenios de pago.
Mientras tanto, la ciudadanÃa podrá realizar pagos en efectivo en los siguientes puntos:
- Mariana de Jesús
- Las casas
- Turubamba
- El Inca
- Agencias Rurales
- Centros autorizados de recaudación
Adicional la empresa EEQ, informó que durante este tiempo no se realizarán cortes del servicio.
La ciudadanÃa no ha presentado ningún inconveniente hasta el momento. Sandra Maldonado comentó que se acercó a cancelar su planilla de manera normal y la atención fue rápida.
Jorge Altamirano también expresó que acostumbra a realizar los pagos en efectivo y siempre en las agencias habilitadas por la Empresa Eléctrica para evitar algún inconveniente.
