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Pago de la luz se realizará solo por ventanillas

La Empresa Eléctrica Quito informó que del 5 al 7 de noviembre los usuarios podrán cancelar sus planillas únicamente en sus agencias. Foto: Ivonne Mantilla / EL COMERCIO

La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) informó, mediante un comunicado que los usuarios no podrán realizar los pagos de sus planillas por ningún canal físico o virtual del sistema financiero los días 5, 6 y 7 de noviembre.

Esto, debido a un proceso de actualización y mejora en el sistema de la plataforma comercial utilizado para la recaudación de facturas por consumo de energía eléctrica y atención a requerimientos de clientes.

Los servicios que se reactivarán el día lunes 8 de noviembre son pagos en cheques, abonos, convenios de pago.

Mientras tanto, la ciudadanía podrá realizar pagos en efectivo en los siguientes puntos:

  • Mariana de Jesús
  • Las casas
  • Turubamba
  • El Inca
  • Agencias Rurales
  • Centros autorizados de recaudación

Adicional la empresa EEQ, informó que durante este tiempo no se realizarán cortes del servicio.

La ciudadanía no ha presentado ningún inconveniente hasta el momento. Sandra Maldonado comentó que se acercó a cancelar su planilla de manera normal y la atención fue rápida.

Jorge Altamirano también expresó que acostumbra a realizar los pagos en efectivo y siempre en las agencias habilitadas por la Empresa Eléctrica para evitar algún inconveniente.