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Una alerta detectada mediante las cámaras de videovigilancia del ECU 911 permitió atender un presunto caso de maltrato animal en el sector de La Basílica, en Quito. El hecho ocurrió el 20 de septiembre de 2026, cuando una persona observó a través del sistema de monitoreo a un individuo que presuntamente agredía a una canina.
El Puesto de Mando Operativo (PMO) La Basílica recibió y gestionó la alerta. Desde ese punto se coordinó la intervención de la Unidad de Bienestar Animal (UBA), cuyos equipos acudieron al sitio para proteger al animal. La persona involucrada fue detenida después de protagonizar altercados con varias personas.
Durante el procedimiento, los equipos de la UBA retiraron a la canina del lugar para ponerla bajo protección. Luego la trasladaron a uno de los Centros de Atención Veterinaria, Rescate y Acogida Temporal (CAVRAT) de la institución.
En ese centro, la canina recibió atención y una valoración veterinaria. Actualmente permanece bajo cuidado y seguimiento de profesionales, mientras se recupera.
La UBA atiende alertas y denuncias relacionadas con presuntos casos de maltrato animal. Para cada situación aplica procedimientos técnicos y coordina acciones con las entidades competentes, según las características del caso.
La atención del caso ocurrido en La Basílica permitió activar esa respuesta luego de que el sistema de videovigilancia identificara la situación. La coordinación desde el PMO facilitó que los equipos de la UBA acudieran al lugar y protegieran a la canina.
El caso también muestra la función que cumplen los mecanismos de monitoreo y coordinación para responder ante situaciones que pueden poner en riesgo a personas o animales. Una alerta permite activar la intervención de las entidades encargadas de atender este tipo de situaciones.
El maltrato contra los animales de compañía no debe ignorarse. La UBA señala que reportar de manera oportuna una situación de riesgo permite activar la respuesta de las entidades competentes y brindar protección a los animales.
Los Puestos de Mando Operativo forman parte de la estrategia Capital 2026. Estos espacios funcionan como puntos de coordinación para fortalecer la seguridad y la capacidad de respuesta en sectores estratégicos de Quito.
Actualmente, la ciudad cuenta con 22 PMO activos. Los puestos se encuentran en zonas turísticas y patrimoniales, parques y espacios de recreación. También operan en sectores con alta concentración urbana, peatonal y vehicular.
La red de PMO tiene presencia en el norte, centro y sur de Quito, además de los valles. Desde estos puntos se articulan acciones entre distintas instituciones municipales de control y respuesta.
Entre las entidades que participan están el Cuerpo de Agentes de Control Metropolitano, la Agencia Metropolitana de Control, el Cuerpo de Bomberos de Quito y la Secretaría de Seguridad Ciudadana y Gestión de Riesgos.
La coordinación entre estas instituciones busca generar una respuesta rápida y oportuna frente a incidentes y emergencias. También busca contribuir a reducir situaciones de riesgo y violencia en los sectores donde funcionan los puestos.
En el caso de La Basílica, el PMO gestionó la alerta generada por las cámaras del ECU 911 y coordinó la respuesta con la UBA. La intervención permitió retirar a la canina del sitio donde ocurrió el presunto maltrato y trasladarla a un centro especializado para recibir atención veterinaria.