Desde las 07:00 de este 11 de agosto del 2020, personas hicieron fila y esperaban por su turno para acceder a la matriz de la Agencia Nacional de Tránsito, en Quito. Foto: Eduardo Terán / EL COMERCIO
La atención presencial en las oficinas de Pichincha de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) se retomó este martes 11 de agosto del 2020. Desde las 07:00, alrededor de 100 personas hicieron fila y esperaban por su turno para acceder a la matriz de esa institución ubicada en San Carlos, norte de Quito.
También hubo usuarios en las oficinas de la Cordero, centro comercial El Recreo, Tumbaco, Rumiñahui, Mejía y Cayambe. En la ANT se indicó que atención fue retomada debido a que se cumplieron los lineamientos generales de vigilancia epidemiológica del Ministerio de Salud Pública (MSP) para evitar la expansión del covid-19.
Foto: Eduardo Terán / EL COMERCIO
Los trámites que se realizan en la institución de manera presencial son: devolución de pagos indebidos, actualización de datos, convenios de pago de multas y emisión de licencias por primera vez.
En lo que corresponde a los turnos para licencias de conducir se atenderán en la misma hora y lugar que eligió en el sistema de acuerdo con el siguiente cronograma:
Cronograma de atención en la ANT
La atención presencial al público, a escala nacional, funciona con normalidad en horario de 08:00 a 14:00. Las consultas ciudadanas pueden ser remitidas al chat en línea en la página web de la ANT. Las comunicaciones pueden ser ingresadas al correo electrónico tramites.ciudadanos@ant.gob.ec.
La medida fue adoptada por los casos positivos de coronavirus que se detectaron en los funcionarios de la ANT y con el objetivo de precautelar la salud de los usuarios. Los servicios por Internet para obtener certificaciones de poseer vehículos, certificados único vehicular y de conductores funcionan con normalidad.