Las grandes cadenas internacionales de moda entraron o repotenciaron su presencia en Ecuador. La mayoría lo hizo pensando en ampliar sus ventas o expandirse en la región. Además, abren sus tiendas bajo conceptos de sostenibilidad y cuidado del ambiente.
La llegada de una gran marca al país es un proceso que puede tomar años, dice María Augusta Terán, quien es gerente comercial de DK Management Services. Ellos son propietarios de nueve centros comerciales en Quito, Rumiñahui, Guayaquil, Manta y Latacunga.
Según ella, existen tres factores que influyen en el ingreso de nuevas marcas: la búsqueda de nuevos territorios, la dolarización y tener un socio comercial sólido y que cumpla con algunas condiciones. Entre ellas, los años de permanencia en el mercado, disponibilidad de metros cuadrados, zonas afines a los modelos de negocios de las tiendas, etc.
Macu Alfaro es country manager de H&M para México, Colombia y Ecuador. Asegura que uno de los motivos para abrir sus tiendas fueron los resultados observados en los otros mercados de América Latina. Eso les dio una visión del crecimiento que podían esperar en el Ecuador.
Previo a la apertura de sus locales realizaron un estudio de mercado y buscaron espacios amplios y con gran afluencia de clientes interesados en moda. En Quicentro Shopping, por ejemplo, reciben alrededor de 60 millones de visitas cada año, explica Terán.
Locales pensados en el cuidado ambiental
Un concepto que manejan las nuevas marcas es el cuidado ambiental y la sostenibilidad. Las nuevas tiendan toman en cuenta aspectos como la reducción en el consumo de electricidad y agua.
Por ejemplo, la Massimo Dutti renovó su tienda e implementó medidas de ecoeficiencia que incluyen un sistema de iluminación LED. Esto permite tener una iluminación parcial de los espacios, según la hora del día y las tareas a realizar, explican los funcionarios de la tienda.
Otra tienda con un concepto renovado es Stradivarius. Ellos ampliaron su espacio e incorporaron novedades telefónicas como proyección en las paredes, banners digitales y espacios con estética minimalista.
Las tiendas también optan por la utilización de materiales reciclados para utilizarlos en espacios como el suelo y los probadores.
Dentro de los programas de sostenibilidad también está la utilización de contenedores para recoger ropa usada. El objetivo de estos es donar las prendas, de modo que se alargue su vida útil.
Alfaro comenta que una de las tiendas de H&M en Quito, cuentan con la primera estación de Repair & Remake en América. Allí se ofrecen servicios de alteración, reparación, bordado y modificación de diseño a los clientes.
Apoyo en marcas nacionales para expandirse
Otras marcas prefirieron aliarse con marcas locales para generar más oportunidades de venta. Martín Azansa es coordinador de marketing de KAO Sport Center, que distribuye Converse. Explica que la moda y el deporte son rasgos característicos del consumidor ecuatoriano, por ello el país es un mercado atractivo para la marca.
Por medio de esta tienda, los modelos norteamericanos se distribuyen en 21 puntos de venta a escala nacional. Para dar más visibilidad a Converse dentro de las tiendas se generan espacios bien identificados. Azansa menciona que también se trabaja de la mano de influencers para posicionar su producto.
Vivian Neuenschwander es Brand Manager Regional de las marcas de zapatos deportivos Brooks y Saucony. Ambas crearon una sociedad con Marathon para comercializar sus modelos. La funcionaria sostiene que decidieron ingresar a Ecuador debido al crecimiento exponencial que los deportes tienen en el país.
Quito y Guayaquil las ciudades más apetecidas
Según dice, el objetivo de Brooks a mediano plazo es tener mayor penetración en el mercado local y consolidarse como una de las marcas top de running en Ecuador, Perú y Bolivia. Actualmente tienen presencia en Quito y Guayaquil y esperan llegar a otras ciudades en los próximos meses.
En el caso de H&M, Alfaro menciona que luego del crecimiento que tuvieron con sus tres primeras tiendas en Quito y Guayaquil, están próximos a abrir un nuevo local en Guayaquil.
Su línea de negocio está enfocada en tener precios asequibles a todo tipo de consumidores y crear un portafolio de tiendas cercano a sus clientes.
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