El Metro de Quito recibió esta calificación de la ciudadanía
El Metro de Quito moviliza un promedio de 213 000 viajes diarios y recibie una alta calificación de la ciudadanía.
Los usuarios del Metro de Quito califican con 9,9 sobre 10 su nivel de satisfacción con el servicio, según el informe Metro en Cifras, correspondiente a julio de 2026.
Razones de la alta calificación de la ciudadanía para el Metro de Quito
La misma puntuación se registra en los atributos de seguridad, accesibilidad y puntualidad del Metro de Quito.
El sistema moviliza actualmente un promedio de 213 000 viajes diarios y acumula 165 millones de viajes desde el inicio de su operación, con corte al 18 de agosto de 2026.
La percepción sobre la seguridad también presenta una valoración alta. Según la encuesta mensual, nueve de cada 10 mujeres afirman sentirse seguras cuando utilizan el Metro de Quito.
En otros indicadores, los usuarios calificaron la limpieza con 9,8 sobre 10 y la atención al usuario con 9,4. Estos resultados forman parte de la medición mensual de percepción ciudadana del sistema.
Metro de Quito registra millones de viajes
En menos de tres años de operación, el Metro acumula 6,3 millones de kilómetros recorridos. Esta distancia equivale, según el informe, a 158 vueltas alrededor de la Tierra o 16 viajes a la Luna.
Del total de usuarios, 57% utiliza el Metro todos los días, mientras que para el 37% su principal finalidad es trasladarse hacia su lugar de trabajo.
El sistema registra además una red de más de 970 000 Cuentas Ciudad, con 625.000 cédulas vinculadas y 408.000 tarjetas entregadas.
Inclusión y tarifas preferenciales
El Metro de Quito también reporta indicadores relacionados con el acceso de grupos que cuentan con tarifas diferenciadas.
Hasta el momento se contabilizan 17 millones de beneficiarios de la tarifa reducida, dirigida a niños y adultos mayores. A esto se suman 4,2 millones de beneficiarios de la tarifa preferencial para personas con discapacidad.
Desde el inicio de operaciones, 21.000 personas con movilidad reducida, adultos mayores y personas con discapacidad han recibido asistencia especializada en el sistema.
En la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito, además, trabajan 21 profesionales con discapacidad, de acuerdo con la información proporcionada.
Con estos indicadores, el Metro de Quito mantiene un promedio de 213 000 viajes diarios y se consolida como uno de los principales sistemas de transporte para los desplazamientos dentro del Distrito Metropolitano.
