La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) continúa restableciendo los servicios de atención al cliente a escala nacional. Hasta el momento, 24 entidades están operativas para pagos, presencial y en línea, y aproximadamente 46 000 puntos para recargas de tiempo aire a disposición de sus clientes, señaló la entidad este sábado 14 de agosto del 2021 en un comunicado.
Banco Pichincha, Banco Amazonas, BanEcuador, Banco Rumiñahui, Banco Procredit, Mutualista Pichincha y Banco Solidario se suman a las entidades y auxiliares financieros habilitados para recaudación de facturas de la empresa.
Este sábado, Elena Gavilanes ya pudo realizar el pago de la factura de internet de su departamento, a través de la cuenta de Banco Pichincha. “Yo debo pagar el 3 de cada mes y hasta ayer no podía pagar el servicio, la tarde de hoy ya lo pude hacer”, indicó.
Debido a un ataque informático que sufrió la entidad, el 22 de julio pasado, se interrumpieron los canales de atención a los clientes. Los usuarios no podían pagar sus facturas normalmente y tampoco realizar recargas a celulares de la operadora.
Las entidades y auxiliares financieras habilitadas para realizar el pago de facturas, tanto en ventanillas como de manera digital, son:
- Banco Pichincha
- Banco Amazonas
- Banco Rumiñahui
- Banco Procredit
- Banco Internacional
- Banco del Austro
- Banco Guayaquil
- Banco Solidario
- Banco Bolivariano
- Banco Produbanco
- Banco Pacífico
- Banco de Loja
- BanEcuador
- Mutualista Pichincha
- Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP
- Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario
- Cooperativa de Ahorro y Crédito CoopMego
- Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco
- Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza (CAPCE)
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Huaicana
- Servipagos
- Red Facilito
- Western Union
Puntos habilitados para activar recargas:
- Fybeca
- OkiDoki
- Farmacias SanaSana
- Medicity
- Farmacias Económicas
- Pharmacys
- Farmacias Cruz Azul
- Farmacia Santa Martha (Manabí)
- Farmacias Comunitarias
- Farmacias Genesis (Milagro)
- Farmacias San Gregorio (Manabí)
- Farmacias Mia (El Oro)
- TVentas
- Diceltecsa
- Movilway
- Supermaxi
- Megamaxi
- Aki
- Juguetón
- Mi Comisariato
- Ferrisariato
- HiperMarket
- Mi Juguetería
- Codepret Fullcarga
- Banco del Pacífico
- Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP
- Western Union
Para seguir activando la operación de la empresa en beneficio de los abonados, 94 Centros Integrados de Servicios (CIS) de la CNT están operativos para recaudación en sus ventanillas de atención. De esos, 68 están totalmente habilitados para servicio al cliente, venta, postventa y contratación.