Filas interminables, malas noches… Cómo funciona el nuevo proceso para sacar la licencia de conducir en Ecuador
La ANT modificó el sistema para sacar la licencia, pero ciudadanos cuentan cómo enfrentan el cambio en Quito.
La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) cambió el proceso para obtener y renovar licencias de conducir desde el 20 de julio de 2026 en Ecuador. El nuevo esquema modificó la forma de atención para los usuarios que necesitan realizar este trámite. En Quito, ciudadanos que acudieron a las plataformas gubernamentales Norte y Sur contaron este 6 de agosto de 2026 que, pese al cambio, tuvieron que esperar durante horas para intentar acceder a un turno.
¿Qué deben hacer los usuarios para sacar la licencia de conducir en Ecuador?
Con el nuevo esquema, la ANT distribuye la atención de acuerdo con el último número de la cédula de identidad. La entidad explicó que esta medida busca descongestionar las agencias, ordenar el flujo de ciudadanos y reducir los tiempos de espera.
El proceso para obtener la licencia mantiene sus etapas iniciales, pero modifica el calendario en el que los usuarios deben acudir a la agencia seleccionada. Para realizar el trámite, deben seguir estos pasos:
- Ingresar a la plataforma virtual de la ANT y seleccionar la agencia donde realizarán el proceso.
- Generar la orden de pago dentro del sistema.
- Cancelar el valor correspondiente en una entidad financiera autorizada o mediante los canales habilitados.
- Presentarse en la agencia elegida según el día que corresponde al último dígito de la cédula.
El cronograma definido por la ANT establece la atención de esta forma:
- Lunes: cédulas terminadas en 1 y 2.
- Martes: cédulas terminadas en 3 y 4.
- Miércoles: cédulas terminadas en 5 y 6.
- Jueves: cédulas terminadas en 7 y 8.
- Viernes: cédulas terminadas en 9 y 0.
La ANT indicó que los usuarios que ya contaban con un turno asignado pueden acudir a la agencia correspondiente según este calendario, sin necesidad de esperar la fecha original.
Los requisitos para obtener o renovar la licencia se mantienen. Los ciudadanos deben presentar la cédula vigente, la papeleta de votación vigente, el turno impreso, el comprobante de pago y el examen psicosensométrico emitido por una escuela de conducción autorizada.
En los casos de renovación también se solicita la licencia caducada original. Si el documento fue perdido, el usuario debe presentar una denuncia impresa obtenida en el portal del Consejo de la Judicatura.
En Quito, usuarios llegaron desde la noche anterior para conseguir atención
Aunque el nuevo sistema busca organizar la atención en las agencias, ciudadanos que acudieron a las plataformas gubernamentales Norte y Sur de Quito contaron que llegaron desde la noche anterior para intentar obtener un cupo.
Oscar Pavón fue uno de ellos. El ciudadano llegó a la Plataforma Gubernamental Norte a las 19:30 del miércoles 5 de agosto de 2026. La mañana del jueves 6 de agosto era el primero en la fila para renovar su licencia.
Pavón explicó que decidió acudir con anticipación después de una experiencia previa en la Plataforma Gubernamental Sur, donde estuvo el jueves 30 de julio de 2026.
Según relató, en esa ocasión se anunció que se entregarían 150 turnos. Aseguró que tenía asignado el número 116, pero que no alcanzó atención.
El ciudadano contó que después se informó que solo se entregarían 120 cupos porque los 30 restantes estaban destinados para personas de la tercera edad y mujeres embarazadas. Según su versión, no observó a personas de esos grupos dentro de las instalaciones.
Reclamos por la entrega de cupos en la Plataforma Sur
Ante esa situación, Pavón contó que varios ciudadanos reclamaron porque tenían números asignados y no fueron atendidos.
Según su testimonio, una funcionaria salió a responder a los usuarios, pero después ingresó a una oficina. El ciudadano aseguró que algunas personas esperaban desde las 02:00 y que hubo reclamos para solicitar explicaciones.
Pavón relató que la funcionaria salió posteriormente con resguardo policial y que la información fue transmitida mediante los uniformados.
Según indicó, durante ese momento se informó a los ciudadanos sobre la posibilidad de circular con la documentación hasta diciembre de 2026 y sobre la vigencia de las pruebas psicosensométricas por una nueva resolución.
El ciudadano señaló que una de las respuestas que generó molestia entre los asistentes fue, según su relato, que debían “madrugar más“, pese a que varias personas ya habían llegado durante la madrugada.
Carmen Chaluiza esperó desde la tarde junto a su hijo
La experiencia de espera también fue relatada por Carmen Chaluiza, quien acudió a la Plataforma Gubernamental Sur junto a su hijo para realizar el trámite de la licencia.
La ciudadana contó que llegó a las 16:00 del miércoles 5 de agosto de 2026 y permaneció en la fila durante la noche. Según relató la mañana del jueves 6 de agosto, varias personas llegaron durante la tarde y la madrugada para intentar conseguir atención.
Chaluiza señaló que hubo reclamos cuando algunos ciudadanos intentaban ingresar a la fila sin haber esperado desde horas anteriores.
Sobre la seguridad, indicó que durante gran parte de la noche no observó patrullaje policial. Según contó, los uniformados acudieron después de una alerta sobre jóvenes que supuestamente portaban cuchillos en la fila.
La ciudadana aclaró que no pudo confirmar si se encontraron armas porque se ella estaba en otro sector.
Usuarios cuestionaron las condiciones durante la espera
Además de la demora para acceder al trámite, los ciudadanos se refirieron a las condiciones que enfrentaron mientras esperaban la apertura de las instalaciones.
Chaluiza calificó como “terribles” las condiciones para quienes permanecieron durante horas en la fila y cuestionó la falta de servicios básicos.
Pavón destacó el apoyo de los guardias de seguridad de la Plataforma Gubernamental Norte. Según dijo, ellos realizaron rondas y permitieron que los ciudadanos utilizaran los baños mientras esperaban.
¿Qué pasa con las licencias caducadas?
La ANT informó que las licencias de conducir y los certificados de los exámenes psicosensométricos que hayan caducado mantendrán su vigencia legal hasta el 31 de diciembre de 2026.
La medida permite que los conductores puedan realizar el proceso de renovación durante este periodo sin que la fecha de vencimiento del documento sea un impedimento, según la entidad.
Para circular con una licencia caducada, los usuarios deben portar el documento físico y el turno impreso que confirme que el trámite de renovación está programado.
En caso de pérdida o robo de la licencia, los ciudadanos deben presentar la denuncia correspondiente para continuar con el proceso.
