¡Entérate primero con El Comercio! Nuevo
Suscríbete a nuestro canal de WhatsApp y recibe noticias al instante, directo en tu celular.
Fecha de publicación:
Fecha de modificación:
La entrega gratuita de la Tarjeta Ciudad comenzó este 9 de marzo de 2026 en Quito. El Municipio distribuye 300 000 tarjetas que permitirán acceder al sistema municipal de transporte público. Este nuevo medio de pago integrará al Metro, el Trolebús y la Ecovía.
Los usuarios pueden retirar la tarjeta en ocho estaciones y dos terminales del sistema de transporte: El Labrador, Río Coca, Guamaní, El Recreo, Marín Central, Morán Valverde, Capulí y Playón de La Marín. También está disponible en las terminales Quitumbe y Carcelén. Para obtenerla, los ciudadanos deben crear previamente una Cuenta Ciudad en la página oficial habilitada para este proceso.
El secretario de Movilidad, Alex Pérez, explicó que la Tarjeta Ciudad será el medio de pago que permitirá ingresar a los diferentes sistemas municipales de transporte. La tarjeta que actualmente utilizan los usuarios del Metro también funcionará para el Trolebús y la Ecovía.
El sistema entrará en funcionamiento el 1 de abril de 2026. Desde esa fecha, los pasajeros podrán utilizar la tarjeta para movilizarse en los tres sistemas de transporte.
La tarjeta se podrá recargar inicialmente en estaciones del Metro, así como en paradas del Trolebús y la Ecovía. El Municipio ampliará progresivamente los puntos de recarga hasta superar los 8 000 establecimientos en la ciudad, como tiendas y farmacias.
Los usuarios aún podrán pagar con monedas. Las estaciones contarán con personal que ayudará a quienes utilicen efectivo. También existirán cajeros automáticos donde los pasajeros podrán depositar dinero. Sin embargo, las autoridades recomiendan usar medios electrónicos para agilizar el ingreso al sistema.
El sistema mantendrá las tarifas diferenciadas establecidas por ley. Habrá tres tipos de tarjetas: universal con tarifa completa, tarjeta para adultos mayores con tarifa preferencial y tarjeta para niños con tarifa reducida. El personal de las estaciones verificará el beneficio antes de entregar la tarjeta correspondiente.
Las autoridades recomiendan que los niños también cuenten con su propia tarjeta. Los padres podrán vincular a sus hijos a su Cuenta Ciudad para que utilicen el saldo de la cuenta principal. Si una familia tiene varios niños, lo ideal es que cada uno tenga su tarjeta, ya que el sistema verifica automáticamente el beneficio y aplica la media tarifa.
El Municipio dispone inicialmente de 300 000 tarjetas para entregar a la ciudadanía. Las autoridades priorizarán a las personas que aún no tengan un medio electrónico de pago para el transporte municipal.
Si un usuario pierde su tarjeta, el saldo no desaparecerá. La persona podrá bloquearla desde su Cuenta Ciudad, ya que el dinero queda asociado al usuario y no al plástico.
La Tarjeta Ciudad también permitirá acceder al sistema de bicicleta pública que el Municipio prevé poner en funcionamiento a mediados de 2026.
Para obtener la tarjeta, los ciudadanos deben ingresar a la página web del sistema, seleccionar la opción “Registrarse” y completar el proceso con un correo electrónico válido. El sistema enviará un código de verificación para activar la cuenta. Después de activarla, el usuario podrá recargar saldo, generar códigos QR para viajes y acceder a las diferentes tarifas.
Quienes deseen vincular su cédula de identidad como medio de acceso -si el documento fue emitido desde 2018- deben crear primero su Cuenta Ciudad, recargar saldo y acudir con el documento físico a las taquillas de las estaciones para asociarlo a la cuenta.
El Municipio aclaró que la implementación del nuevo sistema no modifica el costo del pasaje. Las tarifas se mantienen: 0,35 centavos para la tarifa universal, 0,17 centavos para la preferencial y 0,10 centavos para la reducida.
El Sistema Integrado de Recaudo incorpora equipamiento tecnológico en terminales, estaciones y paradas del transporte municipal. El objetivo es agilizar el ingreso de pasajeros, reducir el uso de efectivo y mejorar la transparencia en la recaudación del transporte público.
Suscríbete a nuestro canal de WhatsApp y recibe noticias al instante, directo en tu celular.