Tras los estragos de la falta de agua en el sur de Quito viene el temor por facturas

Durante 14 días, 400 000 personas en el sur de Quito estuvieron sin agua. Aunque el Municipio anunció el reabastecimiento desde el 23 de julio, vecinos como Sandra Quevedo y Giovanni Vega aún enfrentan gastos imprevistos y no recuperan el servicio este 24 de julio. También expresan preocupación por el posible aumento en el costo de las planillas.

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Gastos por agua y alimentos preparados en el sur de Quito

En Caupichu, Sandra Quevedo (nombre protegido) vive con seis personas más, incluidos tres niños. Este jueves 24 de julio, su vivienda seguía sin agua. “Dicen que en un lado ya llegó, pero acá no. La casa está colapsada. Los baños, los platos, la ropa sucia… todo se acumula”, contó.

Quevedo, sin empleo y en condición de refugio, compró agua en una cadena de supermercados a 80 centavos por galón. En tiendas del barrio, pagó hasta un dólar con 75 centavos. Calculó un gasto adicional de entre 30 y 40 dólares por agua, platos desechables y alimentos preparados. “No hay forma de cocinar ni de lavar. Tocó comprar platos descartables y arroz hecho”, relató.

Contó que en su sector solo ingresaron tres tanqueros durante los días de emergencia. El resto del tiempo caminó cerca de 20 minutos para llenar botellones en parques y quebradas cercanas, sin acceso a agua potable.

Moradores llevan agua de casa en casa en el sur de Quito

Giovanni Vega se encontraba en el barrio Santa Rosa, Chillogallo, donde viven algunos familiares, cuando contó su experiencia durante la emergencia por la suspensión del servicio de agua en Quito. Mientras lavaba su auto con un balde, explicó que en su sector, el barrio México, el agua no había llegado todavía.

Durante casi dos semanas, trasladó agua desde casa de sus parientes en Santa Rosa hacia su hogar en México. “Llevaba dos pomas y un balde. El balde servía para el baño, las pomas para cocinar y preparar alimentos”, relató.

La falta de agua complicó las rutinas diarias. “A veces solo hacíamos café en casa y salíamos a comer porque no se podía cocinar”, dijo. Para suplir sus necesidades, también compró garrafones en una cadena de supermercados, aunque no precisó cuánto gastó.

Vega mencionó que para lavar la ropa utilizaron las lavadoras de sus familiares, ya que en su casa no tenían suficiente agua para llenar siquiera una cubeta.

Cuando se le consultó sobre la compensación económica que el Municipio analiza para quienes ayudaron a sus vecinos, Vega indicó que no tenía información al respecto. “Nadie nos ha dicho nada”, afirmó. Además, expresó su preocupación por el posible cobro elevado en la factura de agua. “Ojalá no venga una planilla cara”, concluyó.

Vecinos se ayudaron sin conocer compensación

En La Ecuatoriana, las personas buscaron agua en casas de conocidos. Amparo Ortiz se bañó y lavó ropa en casa de su madre. César Molina trasladó agua, también desde Quitumbe. Ninguno conocía la posibilidad de recibir una compensación por esa ayuda.

Elena Moreno indicó que varios vecinos prefirieron no compartir agua por temor a que se incremente el valor del recibo. “Uno entiende. Todos están ajustados. Si uno pudiera ayudar, debería compensarles cuando llegue la factura”, señaló.

Restablecimiento parcial de agua y promesa de compensación económica

El alcalde Pabel Muñoz indicó que la reapertura de las compuertas del sistema Mica Quito-Sur permitió reiniciar la distribución del agua el miércoles 23 de julio. “Si solo usamos lo necesario, el agua llegará más rápido a todos”, dijo.

Muñoz señaló que el Municipio evalúa un alivio económico para las familias que compartieron agua durante la emergencia. Además, confirmó que los hogares sin servicio durante los 14 días no pagarán por ese consumo.

La gerente de Epmaps, Verónica Sánchez, explicó el 15 de julio que se estudia un subsidio específico para quienes entregaron agua desde sus redes domiciliarias.

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Medidas para quienes ya reciben agua en Quito

El Municipio emitió sugerencias para quienes ya reciben agua:

• Cerrar todos los grifos antes de reabrir el suministro.
• Dejar correr el agua hasta que salga clara.
• Limpiar tanques, cisternas y filtros.
• Utilizar el agua almacenada para inodoros o riego.

Preocupación por cobros y salud en sectores sin agua

Las familias sin servicio temen que el recibo llegue con cargos completos. “Cuando se cortó la energía, cobraron igual. Ojalá esta vez cumplan lo que ofrecieron”, expresó Moreno.

También alertó sobre el riesgo sanitario. “Los niños se enferman. Los roedores aparecen. Todo eso genera más gastos”, dijo.

Mientras el Municipio afirma que el servicio ya se restablece, en sectores como Caupichu y Chillogallo, el agua aún no llega del todo.

• Información externa: Agua Potable en Quito