¿Cuáles son los puntos habilitados para pagar facturas o hacer recargas de servicios CNT?

Usuarios de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) continúan reportando a través de las redes sociales que tienen dificultades para pagar sus planillas o realizar recargas. 

“@CNT_EC buenos días, aún no puedo pagar mi planilla vía Internet ¿aún tienen inconvenientes para los cobros? Confirmen por favor y ¿en qué tiempo se resolverá? Me acerqué a una agencia a pagar acá en Manta y tampoco pude hacer el trámite”, escribió una usuaria de Twitter el pasado viernes, dirigiéndose a la operadora, quien, en respuesta, le indicó algunos lugares para pagar. 

CNT confirmó este sábado 7 de agosto a EL COMERCIO que las entidades y auxiliares financieras donde se puede realizar el pago de facturas, tanto en ventanillas como de manera digital, son las siguientes: 

• Banco Internacional
• Banco del Austro
• Banco Guayaquil
• Banco Bolivariano
• Banco Produbanco
• Banco de Loja
• Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP
• Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario
• Cooperativa de Ahorro y Crédito CoopMego
• Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco
• Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza (CAPCE)
• Cooperativa de Ahorro y Crédito Huaicana.
• Servipagos
• Red Facilito
• Western Union. 

Las recargas de servicios se pueden activar en 46 000 puntos, en todo el país, asegura la entidad. Los sitios habilitados son:

• Farmacias Fybeca
• Farmacias SanaSana
• Farmacias Medicity
• Farmacias Económicas
• Pharmacys
• Farmacias Cruz Azul
• Farmacias Santa Martha (Manabí)
• Farmacias Comunitarias
• Farmacias Genesis (Milagro, Guayas)
• Farmacias San Gregorio (Manabí)
• Farmacias Mia (El Oro)
• OkiDoki
• TVentas
• Diceltecsa
• Movilway
• Supermaxi y Megamaxi. 
• Supermercados Aki
• Juguetón
• Mi Comisariato
• Ferrisariato
• HiperMarket
• Mi Juguetería
• Codepret Fullcarga
• Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP

Otro inconveniente que han expresado los clientes de la operadora en la red social Twitter es la imposibilidad de comunicarse a través de las líneas de call center para reportar algún problema con el servicio. 

Debido al “hackeo” que sufrió la entidad el pasado mes a su sistema informático, las líneas de call center no se encuentran aún funcionando. Sin embargo, los servicios se están restableciendo progresivamente, aseguró la operadora. 

Para reportar algún problema los usuarios pueden acercarse a sus Centros Integrados de Servicios o escribirle a través de sus redes sociales. 

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