Una falla en la plataforma digital impidió que arrancara la segunda fase de inducción del Metro de Quito. Los viajes de los trenes con usuarios no se llevarán a cabo mientras se soluciona el problema.
Roberto Custode, gerente de Operaciones, confirmó el hecho la mañana de este 5 de enero de 2023. Aseguró que el inconveniente se resolverá en las próximas 24 a 48 horas.
Sin embargo, explica que eso no alterará la operación comercial, prevista para marzo de 2023. “Para el fin de semana o máximo el lunes las personas podrán ingresar”, señaló.
Mientras tanto, los usuarios podrán seguir visitando las estaciones. Aunque no habrá viajes de trenes entre las 15 paradas del sistema subterráneo.
Los guías educativos son los encargados de trabajar con los visitantes, quienes por ahora pueden ver la disposición y el funcionamiento de las paradas.
Según Custode, con los viajes guiados se espera que un millón de usuarios participen y, de esa manera, tener una muestra importante de ciudadanos que conozcan el adecuado funcionamiento del Metro.
En los próximos días la empresa anunciará la fecha en que se retomará la fase planificada. Para participar es necesario registrarse en la web y presentar en las estaciones el código único.
Patricio Almeida, del Cuerpo de Agentes Metropolitanos de Control, revela que las interrogantes de los visitantes giran en torno a la posibilidad de viajar con mascotas. De acuerdo con el código de funcionamiento del Metro, sí lo podrán hacer.
Las mascotas deberán ser transportadas con bozal, si son grandes; y en portamascotas, si son pequeñas.
Los dueños deben comprometerse a limpiar los desechos de sus mascotas y a pagar cualquier tipo de daño a la infraestructura.
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