IESS habilita nuevo canal virtual para dos tipos de reclamos ¿Cuáles son los pasos a seguir?

El nuevo canal virtual del IESS para reclamos está vigente desde este lunes 26 de agosto de 2024.

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El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) habilitó un nuevo canal virtual para dos tipos de reclamos de trabajadores.

Este servicio en línea está en funcionamiento desde este lunes 26 de agosto de 2024.

Más noticias:

La página web del IESS ofrece varios servicios en línea tanto para empleadores como para trabajadores.

El nuevo canal sirve para que los trabajadores bajo relación de dependencia realicen reclamos por falta de afiliación o por subdeclaración de aportes.

Estos dos reclamos se pueden hacer a través de su sitio web www.iess.gob.ec

Pasos a seguir para estos reclamos en el canal virtual del IESS

Siete son los pasos a seguir dentro del sitio web del IESS para realizar los reclamos de falta de afiliación o subdeclaración de aportes.

  • Ingresar a la página: https://www.iess.gob.ec/
  • Dar clic en “Trámites Virtuales”
  • Escoger la opción “Ventanilla Virtual”
  • Ingresar los datos personales en el formulario de “Recepción de Trámites”
  • En la opción requerimiento, elegir “Reclamo por Falta de Afiliación y subdeclaración de aportes”
  • Cargar los documentos requeridos. Del listado establecido al menos uno debe ser adjuntado. (En “Formulario de reclamo de no afiliación”, dar clic en la opción “Aquí” para descargar el documento. Completar la información requerida y cargar el formulario en formato PDF).
  • Una vez cargados los documentos, dar clic en enviar

El trámite será designado a un funcionario.

Los documentos necesarios para estos dos reclamos son: cédula de identidad o pasaporte, formulario de reclamo de no afiliación, rol de pago.

Además, declaración del impuesto a la renta, reporte de pago de décimos, certificado laboral, acta de finiquito sentencia ejecutoriada.

Contrato de trabajo y registro de asistencia o acción de personal.

El IESS aclara que no todos los documentos son obligatorios.

Sin embargo, al menos uno deberá presentarse para continuar el trámite.

También se deberá adjuntar una fotografía portando la cédula de identidad o pasaporte.