
Edgar Lama, presidente del Consejo Directivo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), constató fallas y anunció cambios “inmediatos” en los hospitales, este martes 22 de julio, durante un recorrido en el Hospital General de Latacunga.
Durante un recorrido por el Hospital General de Latacunga, Edga Lama, presidente del Consejo Directivo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), anunció algunos cambios ‘inmediatos’ en los hospitales.
“Habrá cambios inmediatos en el IESS. Tenemos que poner en regla a cierto personal médico que ha enviado a comprar afuera medicamentos que sí hay en la institución, eso es inadmisible, imperdonable, no es tolerable y por esa razón se ha desvinculado a esas personas”, señaló Lama.
Lama anunció que en todos los hospitales habrá responsables de atención al afiliado que
merecen ser tratados como lo que son: un cliente que paga y se merece buena atención.
“Nadie está regalando nada aquí, tenemos que asegurarnos que los hospitales de la seguridad
social puedan competir con cualquiera del sector privado”, indicó.
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Los usuarios se quejaron de la demora en la generación de citas médicas, la falta de medicamentos, la asignación de citas médicas en lugares lejanos.
Además, falta de empatía del personal administrativo y médico.
Ante esto, Lama aseguró que: “Quien trate mal a las personas se va (…) merecen un buen servicio”.
Lama reiteró que mejorará la capacidad de atención de todos los hospitales.
Dijo que los médicos deberán atender la lista completa de turnos.
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“Hay médicos que trabajan durísimo, son auténticos héroes y otros que realmente no lo hacen, por eso el trabajo está desbalanceado y queda una brecha de necesidad que no está siendo atendida”, aseguró.
Lama dijo que mejorarán la capacidad instalada.