Claro reportó hoy, 8 de noviembre, a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) una falla en el servicio de datos del terminal BlackBerry.
Aunque la operadora señaló que las causas aún no están establecidas, indicó que los usuarios experimentaron una afectación parcial en este servicio. El problema se inició a las 13:20. Hasta el momento, la operadora no ha señalado si ha arreglado el problema.
La Supertel, por su parte, solicitó a los usuarios que presenten sus respectivas quejas si tienen algún problema en el servicio. El número habilitado es 1800 567 567.