18 de junio de 2019 13:10

Huawei ofrece reembolso si Facebook o Google dejan de funcionar en los dispositivos de usuarios en Filipinas

Los distribuidores de Huawei ofrecen a los clientes de Filipinas un reembolso total si populares aplicaciones dejan de funcionar en los dispositivos. Foto: EFE.

Los distribuidores de Huawei ofrecen a los clientes de Filipinas un reembolso total si populares aplicaciones dejan de funcionar en los dispositivos. Foto: EFE.

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Redacción Elcomercio.com

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La firma china Huawei, que en agosto del 2019 dejará de contar con actualizaciones del sistema operativo Android tras una decisión de Google anunciada en mayo, cuenta con un programa de garantía para sus usuarios. La empresa se comprometió a reembolsar el 100% del valor de los equipos si los servicios como Facebook, Google, Instagram, WhatsApp, YouTube o Gmail dejan de funcionar en menos de dos años tras su adquisición. 

La revista Forbes informa que, si bien la oferta estará disponible inicialmente solo para Filipinas, es una clara respuesta de la firma que busca aumentar la confianza de los clientes.  Sin embargo, se presenta como una iniciativa entre los distribuidores y los comerciantes de Huawei en el país. 

Esto, dice Forbes, es una manera de responder a los consumidores que exigen la devolución de su dinero por sus productos adquiridos de la marca Huawei. Este lunes, 17 de junio del 2019, Ren Zhengfei, fundador de la empresa, anunció la caída en un 40% de sus ventas de teléfonos fuera de China y advirtió sobre un recorte de producción de los dispositivos de la marca. 

Huawei VIDEO

En Ecuador, la Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Asetel) no prevé una afectación a futuro para las operadoras y los importadores de teléfonos como consecuencia del bloqueo de Google a Huawei. Sin embargo, los vendedores de celulares sí prevén una caída en ventas de los modelos de la empresa. 

El pasado 13 de junio del 2019, Huawei Ecuador emitió un comunicado en el que dio a conocer qué dispositivos recibirán las actualizaciones de sistema operativo  EMUI 9 y EMUI 91, versiones de la marca personalizadas con base en Android Pie. 

EMUI 9
P30 lite P30
P20 P20 Pro
Mate 20 Pro P20
Mate 20 lite P20 lite
Mate 9 P10
Y6 2019 Mate 20 Pro

EMUI 9.1
P30 lite P30
P20 P20 Pro
Mate 20 Pro P20
Mate 20 lite P20 lite
Mate 9 P10
Y6 2019 Mate 20 Pro
Mate 20 lite
Mate 9
P Smart 2018

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