Netflix y lo que se sabe de cobros por compartir cuenta

Netflix pretendía cobrar por cada miembro extra que se conectara a la cuenta. Foto: Pixabay

La plataforma de streaming Netflix realizó una prueba piloto en cinco países para ver si era posible generar más suscriptores. Sin embargo, redefinió su estrategia inicial. 

La iniciativa pretendía cobrar por cada miembro extra que se conectara a la cuenta, esto, con el propósito de evitar que sus usuarios compartieran su cuenta con personas desconocidas y así sumar más suscriptores.

En El Salvador, Argentina, Guatemala, Honduras y República Dominicana, Netflix hizo dos tipos de pruebas para cobrar el beneficio. 

En Perú, Chile y Costa Rica se cobraba por cada miembro extra que se añadiera a una cuenta existente. Y la segunda, que se aplicó en los cinco países, en la que se cobró por agregar un “Hogar extra” a una cuenta existente.

Los usuarios de la plataforma no tomaron bien esta medida y se dirigieron a redes sociales a mostrar sus descontento, unos llegaron a afirmar, incluso, que dejarían de pagar el servicio. 

No obstante, es probable que la empresa busque otras maneras de aumentar el pago por sus servicios, con por ejemplo, el traslado de cuentas que es la estrategia que ha definido para el año 2023 -y que se basa en las pruebas ya mencionadas-.

Por su parte, el gigante del servicio streaming dijo, a través de un comunicado que "Luego de escuchar los comentarios de los consumidores, hemos decidido descontinuar las funciones de ‘Agregar una casa’. En cambio, nos enfocaremos en facilitar que las personas que comparten una cuenta puedan transferir su perfil e iniciar su propia membresía y que todos los miembros puedan administrar sus dispositivos y crear subcuentas (”miembro extra”) de forma sencilla, si quieren pagar por familiares o amigos”.


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