Spotify se ha consolidado como uno de los servicios de ‘streaming’ musical más populares a nivel mundial. Con más de 220 millones de suscriptores, su crecimiento ha atraído la atención de ciberdelincuentes. El robo de cuentas de Spotify afecta no solo a los usuarios, sino también a la industria musical, ya que las cuentas robadas pueden ser utilizadas para manipular cifras de ‘streaming’ y aumentar artificialmente las reproducciones de ciertas canciones.
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¿Por qué son robadas las cuentas de Spotify?
Las cuentas de Spotify son un objetivo atractivo para los ciberdelincuentes debido a su valor en la ‘dark web’, donde pueden ser vendidas a precios inferiores a los oficiales. Las cuentas Premium, en particular, son codiciadas por permitir el acceso a funciones sin costo adicional, según Techtegia. Las técnicas más comunes utilizadas para robar cuentas incluyen el ‘phishing’, las filtraciones de datos, el uso de aplicaciones no oficiales y la instalación de ‘malware’ en dispositivos, a decir de Welivesecurity.
Indicadores de un posible robo
Existen ciertos signos que pueden indicar que una cuenta ha sido comprometida:
- Cambios en la suscripción: Modificaciones inesperadas en el plan.
- Alteraciones en listas de reproducción: Modificaciones o eliminaciones sin consentimiento.
- Reproducciones aleatorias: Canciones reproducidas sin selección.
- Inicios de sesión desconocidos: Notificaciones sobre accesos desde dispositivos no reconocidos. Si alguno de estos problemas ocurre, es posible que la cuenta haya sido robada.
Estrategias para proteger la cuenta
Para evitar ser víctima de ciberataques, es fundamental proteger la cuenta de Spotify. A continuación, algunas recomendaciones:
- Utilizar contraseñas seguras: Crear contraseñas únicas y complejas, que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. No utilizar la misma contraseña en diferentes servicios.
- Activar la autenticación de dos factores: Esta medida agrega una capa adicional de seguridad, ya que requiere un código adicional al iniciar sesión.
- Desconfiar de correos electrónicos sospechosos: No hacer clic en enlaces ni descargar archivos adjuntos provenientes de correos electrónicos dudosos.
- Descargar aplicaciones solo desde fuentes oficiales: Evitar aplicaciones no oficiales que prometen acceso gratuito a funciones premium.
- Mantener el dispositivo actualizado: Instalar las últimas actualizaciones de seguridad en el sistema operativo y aplicaciones.
- Utilizar un antivirus confiable: Proteger los dispositivos con un buen software antivirus para detectar y eliminar ‘malware’.
- No compartir la cuenta: Aunque se confíe en las personas cercanas, compartir credenciales pone en riesgo la seguridad de la cuenta.
Qué hacer si la cuenta es robada
Si se sospecha que una cuenta ha sido ‘hackeada’, se deben seguir los siguientes pasos:
- Cambiar la contraseña inmediatamente: Acceder a la página “Restablecer contraseña” y seguir las instrucciones para crear una nueva.
- Cerrar sesión en todos los dispositivos: Esto evitará que usuarios no autorizados accedan a la cuenta mientras se cambia la contraseña.
- Revocar el acceso a aplicaciones de terceros: Eliminar el acceso de cualquier aplicación externa conectada a Spotify desde la configuración de la cuenta.
- Contactar al soporte técnico si es necesario: Si las credenciales fueron cambiadas por el ‘hacker’, se debe contactar con el equipo de asistencia para recuperar el acceso a la cuenta.
