Outlook presenta fallas en América: Microsoft investiga problemas de acceso al correo electrónico

Microsoft investiga una interrupción de sus servicios que afecta a usuarios de Outlook en América. Downdetector registró más de 39.000 reportes en Estados Unidos este jueves 12 de noviembre de 2026.

Los problemas impiden que algunos usuarios accedan con normalidad a sus cuentas de correo electrónico. La compañía confirmó que sus equipos técnicos trabajan para identificar el origen de la interrupción.

¿Qué pasó con Outlook este 12 de noviembre?

La alerta se conoció luego de que usuarios reportaran dificultades para ingresar a sus buzones de correo. Los inconvenientes no parecen limitarse a una sola forma de conexión.

A través de su cuenta oficial Microsoft 365 Status, la compañía informó que investiga reportes relacionados con el acceso a Exchange Online mediante diferentes métodos de conexión en América.

«Estamos investigando informes de usuarios que experimentan problemas al acceder a los buzones de Exchange Online a través de múltiples métodos de conexión en las Américas», señaló Microsoft.

¿Cuántos usuarios reportaron problemas con Outlook?

De acuerdo con Downdetector, más de 39.000 usuarios en Estados Unidos reportaron inconvenientes con Microsoft Outlook.

Esta cifra corresponde a los reportes registrados por la plataforma y no representa necesariamente el número total de personas afectadas.

Aunque los datos corresponden principalmente a Estados Unidos, la alerta de Microsoft menciona problemas en distintos puntos de América, por lo que también existe preocupación entre usuarios de otros países del continente.

¿Qué servicios de Microsoft están afectados?

El reporte de la compañía se refiere específicamente a dificultades para acceder a los buzones de Exchange Online, el servicio de correo electrónico integrado en Microsoft 365.

Por ahora, no se ha detallado si la interrupción afecta de la misma manera a todas las herramientas de Microsoft ni si todos los usuarios de Outlook experimentan los mismos inconvenientes.

¿Cuándo volverá a funcionar Outlook?

Hasta el momento, Microsoft no ha comunicado una hora estimada para solucionar las fallas ni ha confirmado la recuperación completa del servicio.

La compañía mantiene la investigación para determinar el origen del problema. Mientras tanto, los usuarios pueden consultar las actualizaciones en la cuenta oficial de Microsoft 365 Status y verificar el estado de los servicios en el portal de Microsoft 365.

Si Outlook no permite ingresar, conviene esperar las actualizaciones oficiales antes de realizar cambios en la configuración de la cuenta o intentar procedimientos que puedan comprometer el acceso.