No solo es Outlook 365, usuarios reportan caída mundial de Google, X, Facebook y más

Una de las compañías aseguró que está tratando de solucionar el problema lo más pronto posible.

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Este jueves 12 de noviembre, miles de usuarios han reportado fallas en los servicios de Outlook 365, Google, X y Meta las cuales no permitirían el acceso a los correos electrónicos ni a los servicios compartidos de los diferentes gigantes tecnológicos.

Outlook 365 se pronunció a través de su servicio de status, una cuenta oficial de X que actualiza en tiempo real el estado de los servicios, en la que aseguraron que están tratando de solucionar el problema reiniciando los servidores.

Explicaciones sobre la caída masiva

Según la Downdetector, la plataforma en línea que monitorea el estado en tiempo real de los servicios web, “muchos servicios importantes parecen estar caídos o experimentando interrupciones”.

Asimismo, la plataforma estima más de 36 mil servicios afectados en 72 países. Estos serían los sitios web con afectaciones por el momento: 

  • Microsoft Outlook 
  • Microsoft 365
  • Microsoft Store
  • Microsoft Copilot
  • Microsoft Teams
  • Amazon Web Services (AWS)
  • Microsoft Azure
  • Gmail
  • Microsoft OneDrive
  • Google
  • Microsoft Account
  • Cloudflare
  • Zoom
  • GoDaddy 
  • Xfinity 
  • Xbox Network
  • Steam
  • Amazon
  • Calendly
  • Salesforce
  • Claude AI
  • Yahoo Mail
  • X (Twitter)
  • Facebook
  • Archive of Our Own
  • Slack
  • Microsoft Dynamics
  • Microsoft Entra

Según Outlook 365: “Estamos investigando informes de usuarios que experimentan problemas para acceder a los buzones de Exchange Online mediante varios métodos de conexión en las Américas”.

También confirmaron que están trabajando para mitigar los problemas y confirmaron afectaciones de conectividad en equipos personales a nivel mundial.

Los problemas de conectividad serían producto de una “carga elevada en múltiples regiones”, por lo que se ha empezado a distribuir el tráfico de conectividad en la infraestructura mundial para mitigar el impacto de la sobrecarga. 

“Estamos persiguiendo agresivamente todas las vías para reducir el impacto. Hemos pausado todos los despliegues, estamos moviendo tráfico adicional fuera de la infraestructura afectada y estamos reiniciando los servidores afectados para devolverlos al servicio”, detalló Outlook sobre el fallo mundial.

Después de las primeras revisiones, se determinó que la sobrecarga provenía de un presunto aumento inesperado de servidores no disponibles.

“Estamos probando un cambio de configuración para abordar un problema que está causando que los servidores fallen en las verificaciones automáticas de salud y se vuelvan no disponibles. En paralelo, hemos iniciado un reinicio de todos los servidores afectados y estamos monitoreando la salud a medida que regresan al servicio”, detallaron en su report.

En desarrollo…