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Meta presentó Muse, un agente de inteligencia artificial capaz de realizar tareas en internet por los usuarios.
Lanzado el 8 de septiembre de 2026, el asistente busca ir más allá de los chatbots tradicionales al ejecutar acciones a partir de una instrucción.
De acuerdo con Ciberclick, el agente opera mediante una computadora virtual dedicada en la nube, la Muse Secure VM, dotada de un navegador propio.
El usuario puede monitorear la navegación en tiempo real e intervenir para autorizar acciones sensibles como pagos o correos.
Para procesar compras seguras, Muse utiliza Link, de Stripe, generando tarjetas de un solo uso. La interfaz se organiza en chat, feed, ideas, objetivos y archivos.
Muse puede realizar distintas actividades que requieren navegar por internet:
Además, Muse puede identificar problemas durante una tarea y avisar al usuario cuando necesita información adicional.
Meta se alió con Walmart, GameStop, Sephora, Expedia, OpenTable y Shopify para facilitar búsquedas y transacciones. Según Sensor Tower, ya supera los 3,4 millones de descargas.
Sin embargo, Amazon bloqueó el acceso de Muse a su tienda y Resy también restringió agentes no autorizados.
Como reporta CCN, los agentes podrían reducir las visitas a páginas y aplicaciones y limitar los datos que recopilan las empresas.
Meta también explora modelos en los que podría cobrar comisiones por transacciones, además de los planos de suscripción
Expedia, en cambio, los considera una nueva vía para llegar a usuarios que organizan sus viajes.
Meta asegura que Muse no accede a contraseñas ni tarjetas y funciona en un entorno aislado.
También está desarrollando Muse Confidential VM, un entorno con cifrado que, en pruebas actuales, protegería datos y conversaciones incluso frente a Meta; su lanzamiento general está previsto para más adelante en 2026
Su expansión dependerá de la confianza de los usuarios y otras plataformas.
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