La Organización de Estados Americanos (OEA) llevó a cabo el lanzamiento de la Comunidad Virutal de los Sistemas de Emergencia y Seguridad, en el marco de las iniciativas regionales para enfrentar el avance la pandemia de covid-19 en el continente. En esta reunión virtual, el director del ECU 911 Juan Zapata propuso la creación de una línea única para atención y coordinación de emergencias a nivel regional.