Tigo realizó su lanzamiento oficial en Ecuador con un espectáculo de drones

Con un “¡Hola, Ecuador!”, Tigo confirmó oficialmente su llegada al país este jueves 1 de octubre de 2026. La empresa está presente en 12 países de Latinoamérica.

La presentación se realizó en Guayaquil y estuvo acompañada de un espectáculo de drones y del reconocimiento de Opensignal 2026, que ubicó a la compañía como la mejor red de Ecuador.

Durante el lanzamiento, Roberto Andino, CEO de Tigo en Ecuador, anunció un plan de inversión adicional de 460 millones de dólares para los próximos cuatro años. Esta cifra se suma a los 450 millones de dólares que la compañía asegura haber invertido hasta ahora en Ecuador.

Los nuevos recursos estarán destinados a modernizar la red, ampliar la cobertura y fortalecer la experiencia de sus clientes, como parte de la estrategia de crecimiento de Tigo en el mercado ecuatoriano.

Tigo hizo su lanzamiento oficial en Ecuador

Tigo realizó por una puesta en escena que buscó reflejar su cercanía con los ecuatorianos y su compromiso con Ecuador.

El momento central fue un espectacular show de drones sobre el río Guayas, donde figuras inspiradas en las distintas regiones del Ecuador iluminaron el cielo guayaquileño. Una presentación que combinó tecnología, identidad y emoción para marcar el inicio de una nueva etapa de Tigo en el mercado ecuatoriano.

El azul fue el gran protagonista de la noche, envolviendo cada detalle del lanzamiento y marcando la identidad de Tigo. La velada también llegó con buenas noticias para los usuarios, con anuncios que apuntan a fortalecer su experiencia y conectividad en Ecuador.

Tigo invertirá más de 900 millones de dólares

Roberto Andino, CEO de Tigo en Ecuador, anunció una inversión total de 910 millones de dólares en el país durante los próximos cuatro años, como parte de la apuesta de la compañía por fortalecer su presencia en el mercado ecuatoriano.

Según la empresa de telecomunicaciones, estos recursos permitirán modernizar su red, ampliar la cobertura y elevar la calidad del servicio. El objetivo es ofrecer a sus usuarios una experiencia de conectividad más robusta y competitiva.

“Cuando hablamos de conectividad, no solamente estamos hablando de tecnología, estamos hablando de la estudiante que necesita acceso a contenidos educativos, del emprendedor que vende sus productos a través de plataformas digitales, del agricultor que quiere información en tiempo real… estamos hablando de oportunidades”, expresó Andino en la noche de lanzamiento.

Tigo moderniza más de 2 000 sitios de red

La compañía informó que trabaja en la expansión y modernización de más de 2 000 sitios de red y el fortalecimiento de la cobertura desde Tulcán hasta Huaquillas.

Según Tigo, estas mejoras alcanzan a más del 80% de la población ecuatoriana. La empresa también reportó el despliegue de más de 150 nuevos sitios en 18 provincias, que habría permitido llevar cobertura a más de un millón de personas que no contaban previamente con este servicio.

Entre sus acciones consta además la integración y puesta en operación de espectro en la banda de 700 MHz.

Internet llegará a 400 escuelas rurales

Tigo anunció además que llevará internet a 400 escuelas rurales durante los próximos tres años. De acuerdo con las estimaciones de la empresa, la iniciativa beneficiará a más de 48 000 niños y jóvenes.

El proyecto está orientado a facilitar el acceso de estudiantes y docentes a herramientas y contenidos educativos digitales en comunidades donde, según la compañía, la conectividad todavía es limitada.  “Creemos firmemente que reducir la brecha digital es una de las formas más concretas de construir futuro y más oportunidades para todos”, apuntó Andino.

La llegada de la marca también incluye el fortalecimiento de Tigo Business, con soluciones de conectividad, nube, ciberseguridad y herramientas digitales dirigidas a pequeñas y medianas empresas, grandes corporaciones e instituciones.

Reconocimiento como la mejor red del Ecuador

Andino recibió el reconocimiento de Opensignal 2026 como la mejor red del país. “Solo estamos comenzando, aún hay mucho que hacer todavía”, dijo Andino al recibir el reconocimiento. 

¿Los clientes deberán hacer algún trámite?

La compañía explicó que la presencia de Movistar, Tuenti y Tigo responde a una etapa de transición, mientras avanza el proceso para consolidar una identidad de marca única en Ecuador. “Esto es mucho más que un cambio de logo o nombre. La marca que presentamos hoy es el resultado de la transformación que empezó hace varios meses”, dijo Andino. 

Por lo que descartaron que los usuarios o clientes deban hacer algún trámite en particular. Esto lo confirmó Sandi Cáceres, directora Comercial de Tigo en Ecuador, “los clientes no tienen que hacer nada, solo disfrutar de una mejor experiencia de conectividad móvil. Los cambios son absolutamente transparentes”.

Cáceres explicó que los usuarios mantendrán los servicios que tenían contratados previamente.

Como parte del lanzamiento, la compañía ofrecerá promociones especiales para clientes prepago y nuevos usuarios durante octubre de 2026, entre ellas, descuentos de hasta el 50 % en determinados celulares.