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La inteligencia artificial en Ecuador empieza a ocupar un espacio estratégico dentro de las telecomunicaciones. Netlife, en alianza con Huawei, reunió a representantes del ecosistema tecnológico para analizar cómo la IA, la ciberseguridad y la experiencia del cliente pueden transformar la conectividad y generar nuevas oportunidades para el desarrollo productivo del país.
El encuentro “Evolución del Internet a un Hub de Servicios Digitales: IA, ciberseguridad y CX para el desarrollo productivo” puso sobre la mesa una nueva visión: el futuro de Internet no depende únicamente de alcanzar mayores velocidades. La integración de datos, inteligencia artificial y ciberseguridad permite optimizar las redes, mejorar servicios y fortalecer la toma de decisiones en las organizaciones.
Durante la jornada, Francisco Balarezo, CEO de Netlife, presentó la ponencia “De conectar hogares a conectar oportunidades para el Ecuador”. La intervención repasó la evolución de la compañía y planteó a la conectividad digital en Ecuador como un habilitador para el crecimiento y la transformación tecnológica.
Netlife inició operaciones en 2010 como pionera en la implementación de tecnología FTTH, fibra óptica hasta el hogar. En 2019 incorporó planes de hasta 1 Gbps y posteriormente avanzó hacia un Hub de Servicios Digitales, que combina conectividad con herramientas dirigidas a hogares, profesionales, pymes y organizaciones.
Esta evolución incorpora categorías como entretenimiento, ciberseguridad, domótica, gaming, asistencia tecnológica y soluciones de productividad. La propuesta busca ampliar el papel de Internet y convertirlo en un ecosistema de servicios digitales para hogares y empresas.
Los participantes también conocieron aplicaciones del ecosistema mediante módulos demostrativos. Estos espacios mostraron soluciones para prevenir amenazas informáticas, optimizar la cobertura WiFi, potenciar experiencias de entretenimiento y gaming, monitorear espacios de manera inteligente y utilizar herramientas empresariales enfocadas en productividad.
La ciberseguridad y la inteligencia artificial adquieren especial relevancia en este escenario. El análisis desarrollado por Netlife y Huawei plantea que combinar tecnología, datos y experiencia del cliente puede traducirse en servicios más eficientes, mayor protección digital y mejores herramientas para aprovechar las oportunidades de la transformación digital.
El encuentro destacó además la importancia del diálogo entre empresas tecnológicas, academia, gremios y representantes del sector productivo. La adopción de nuevas tecnologías en Ecuador plantea oportunidades, pero también el reto de convertir la innovación en beneficios concretos para personas y organizaciones.
Para Netlife, el siguiente paso de Internet consiste precisamente en ampliar las posibilidades que ofrece la conectividad. “Acelerar la transformación digital requiere un ecosistema donde la tecnología, la innovación y el conocimiento trabajen juntos”, señaló Xavier Moreano, gerente nacional de Productos y Marketing de la compañía.
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