Avianca cancela este 25 de junio sus vuelos a Caracas tras sismos en Venezuela

Avianca se solidarizó con las personas, familias y la comunidad aeroportuaria afectadas por el sismo registrado en Caracas en la tarde de este miércoles 24 de junio.

Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, tripulaciones y operaciones, Avianca informa que los vuelos AV122 del 24 de junio, así como los vuelos AV123, AV142 y AV143 del 25 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá, han sido cancelados.

Alternativas para pasajeros afectados

Para proteger los planes de viaje de los pasajeros afectados, la compañía ha activado un plan de flexibilización para quienes tengan reservas desde y hacia Caracas entre el 24 de junio y el 1 de julio.

Estas son las alternativas disponibles sin costo adicional:

• Reprogramación de fecha: Cambiar la fecha de vuelo sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria (sujeto a disponibilidad) para volar hasta 15 días después de la fecha original.
• Cambio de ruta: Volar desde o hacia Cúcuta sin cobros adicionales, sujeto a disponibilidad, gestionándolo directamente a través de nuestro Contact Center.
• Reembolso: Solicitar la devolución total de los trayectos no utilizados a través de avianca.com o con la agencia de viajes donde se realizó la compra.

Recomendaciones para los pasajeros

Avianca recomienda a todos sus pasajeros consultar de manera prioritaria el estado de sus vuelos en avianca.com y estar atentos a las notificaciones enviadas a través de los canales oficiales.

La aerolínea informará directamente a los pasajeros según cómo evolucione la situación.