Con el inicio del cobro del pasaje en el Metro de Quito, las quejas ciudadanas también se presentaron por las largas filas que tuvieron que realizar para adquirir un boleto este martes, 2 de mayo de 2023.
Desde este 2 de mayo el sistema en el Metro Quito se inició el cobro del pasaje a través de la compra de boletos en las taquillas de las estaciones habilitadas.
Sin embargo, los usuarios se quejaron a través de las redes sociales de las largas filas que tuvieron que realizar y esperar varios minutos (más de 20) en las estaciones para adquirir el boleto.
Vinicio Cañarejo, comentó en su cuenta de Twitter, que tuvo que esperar más de 40 minutos para poder abordar uno de los trenes.
“40 min para poder ingresar,, 2 cajeros para 1000 personas en fila,, al final les tocó abrir el ingreso para entrar sin pagar,,, estaban más organizados con los viajes gratis,, porque a la hora de la verdad, todo les fallos.. Pilas y ojalá mañana esté mejor el servicio”, señaló.
Otros usuarios sugirieron que se analice el pago del pasaje con sistema de tarjetas o la implementación de estaciones automáticas de venta de boletos.
Ante esto, el alcalde de Quito, Santiago Guarderas, se pronunció en su cuenta de Twitter y señaló que “hay inconvenientes que se irán puliendo, para ofrecer en poco tiempo, un servicio impecable a los quiteños”.
Además, comentó que “el metro es un hecho”.
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