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La operación en el Metro de Quito presentó inconvenientes este lunes, 19 de mayo de 2025. Según reportes en redes sociales, los problemas se dieron en las estaciones San Francisco y Alameda, en sentido sur-norte.
Los problemas se dieron a eso de las 07:30 y, según información difundida desde el Metro de Quito, no duraron más de 15 minutos. No obstante, hubo demoras y reclamos.
Según la información difundida, hubo fallas operacionales que conllevaron a que la operación sea por tramos. En redes sociales, los reclamos no se hicieron esperar.
Uno de los pasajeros, por ejemplo, publicó: “¿Quién fiscaliza este tipo de anomalías en el servicio del Metro de Quito? ¿Cuál es el indicador que manejan? ¿Cuál es la penalidad que aplican?”.
Quien fiscaliza este tipo de anomalías en el servicio del Metro de Quito ?? Cual es el indicador que manejan ?? Cual es la penalidad que aplican!!!! @MetrodeQuito @ACCIONA @MunicipioQuito cual es ente que debería fiscalizar, auditar y controlar el desempeño del Metro??? pic.twitter.com/HExVrJDb98
— PAULO PAZMINO (@Paulokaizer1987) May 19, 2025
El usuario también compartió videos en los que se mencionó que se apagaron las luces y la gente empezó a salir del tren y, posteriormente, de la estación.
También hubo pasajeros que publicaron fotos de las pantallas que indicaban el tiempo en el que llegaría el próximo tren. En un caso, el lapso era de hasta 20 minutos.
El pasado viernes, 9 de mayo de 2025, el Metro de Quito presentó problemas en la operación. Se trató de una falla en las puertas.
En esa ocasión, la interrupción ocurrió en la estación La Magdalena y duró más de una hora. Ese fue el tercer incidente técnico en menos de una semana. No obstante, en ese caso, la empresa responsable indicó que los responsables eran los usuarios.
La Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito informó que la suspensión se debió al fallo de puertas en la unidad T511.
El martes 7 y miércoles 8 de mayo de 2025, a su vez, se reportaron problemas en las puertas de otras unidades. El sistema operó parcialmente entre Quitumbe – Recreo y Labrador – San Francisco.