La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito (Epmaps) alertó que personas inescrupulosas falsifican el logo de la institución y se hacen pasar por funcionarios o personal de contratistas.
El fin de estas personas es entregar notificaciones falsas para pedir que se comuniquen con alguien en particular y luego son extorsionados.
También se roban el medidor de agua y solicitan dinero para realizar conexiones o gestionar trámites.
Ante esta situación, la Epmaps subrayó una serie de recomendaciones para no caer en este tipo de estafas.
- Cuando se entrega una notificación jamás se pide contactarse con una persona en particular. El Cliente debe acercarse a la agencia más cercana.
- Únicamente se retira el medidor de agua cuando el cliente solicitó el taponamiento del servicio.
- No está autorizado que terceros gestionen trámites. Todas las solicitudes deben presentarse en las agencias.
La empresa también señaló que todos los costos de los servicios que ofrece la Epmaps se cobran a través de la planilla.
Robo de medidores de agua en Quito
La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps – Agua de Quito) alertó sobre el continuo robo de medidores, este miércoles 1 de marzo de 2023
Según la epmaps, en 2022 se sumó un total de 8 492 medidores robados, un 25% más que en 2021, año en el que se sustrajeron 6 346.
Entre enero y febrero de 2023 se registraron 1 389 medidores de agua robados.
La Epmaps aclara que el medidor de agua potable es de propiedad de cada cliente “por lo tanto, es su responsabilidad implementar medidas de seguridad para evitar la sustracción; sin que estas impidan la toma de las lecturas de los consumos por parte del personal autorizado de la institución”.
De igual manera, recalca que los medidores no comprenden a terceros. Los equipos instalados por la Epmaps cuentan con su propia identificación: número de cuenta y cliente. Estos medidores solo sirven al usuario inicial.
“Un medidor robado no cumple ninguna función, únicamente constituye un daño a la propiedad privada y a los usuarios del servicio de agua potable”, dijo la Epmaps.
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