El Consejo Internacional de Aeropuertos de América Latina y el Caribe (ACI-LAC) anunció los mejores aeropuertos de América Latina y el Caribe del 2022. El Mariscal Sucre de Quito está entre los mejores de la región y obtuvo cuadro reconocimientos.
Es considerado como el mejor de 5 millones a 15 millones de pasajeros. Además, el que tiene el personal más dedicado. Otros reconocimientos están relacionados con ser el más agradable y limpio de la región.
El concurso internacional
ASQ es el programa de medición y evaluación comparativa de la experiencia del cliente en aeropuertos líder en el mundo.
En comparación con otros programas de la industria de la aviación, se basa en la investigación en vivo a través de encuestas recogidas en el aeropuerto – directas del viajero- que califican su satisfacción en el día del viaje.
Airports Council International (ACI) World, en colaboración con la empresa de tecnología de viajes Amadeus, ha anunciado este lunes 6 de marzo de 2023 los ganadores de los Premios a la Calidad de los Servicios Aeroportuarios (ASQ).
Las nuevas categorías
De las más de 465 000 encuestas recogidas en 2022 se han concedido 144 premios a 75 aeropuertos de todo el mundo. Las categorías de los premios incluyen los ya conocidos Mejores aeropuertos por tamaño (pasajeros al año) y región.
Pero también hubo nuevas categorías introducidas. La intención es reflejar la evolución de las necesidades de los pasajeros. Por ello, están el aeropuerto con el personal más dedicado, con el viaje más fácil, aeropuerto más agradable y aeropuerto más limpio.
Otro reconocimiento
El Aeropuerto Internacional de Quito fue galardonado como ACI World Director General’s Roll of Excellence. De acuerdo con información de Quiport, este honor se confiere a cinco aeropuertos que han ganado múltiples premios durante un período de cinco años en los últimos 10 años como parte del programa ASQ.
Según Ramón Miró, presidente y director general de Corporación Quiport, el hecho de haber ganado en cuatro de las cinco categorías de los premios ASQ muestra el compromiso del aeropuerto de Quito con los usuarios y pasajeros.
“Los premios son el resultado del trabajo de todas las empresas e instituciones que dan servicio en el aeropuerto, pero quisiera destacar el premio como aeropuerto con el personal más dedicado. Esto sin duda se da gracias a la calidez de los quiteños y de los ecuatorianos. Este premio es de las más de ocho mil personas que trabajan en el aeropuerto de Quito”.