La Cruz Roja Ecuatoriana informa este 25 de febrero del 2022 que utilizará el programa de Restablecimiento de Contacto entre Familiares (RCF), ante la situación de emergencia por la invasión rusa en Ucrania, donde se encuentran decenas de ecuatorianos.
El objetivo de la Cruz Roja Ecuatoriana con el programa es ayudar a las personas en Ecuador a contactarse con sus familiares en Ucrania.
El RCF es un programa que dispone la Cruz Roja Ecuatoriana y se activa en situaciones de movilidad humana. Sin embargo, se diseñó un protocolo para atender a la comunidad ecuatoriana ante el conflicto armado.
Un equipo de la Cruz Roja se reunió hoy con el canciller Juan Carlos Holguín para delinear acciones.
La institución está lista para brindar asistencia, además, “esto tiene que estar acompañado con el apoyo psicosocial para dar contención a las familias. Eso ya lo estamos coordinando con el Ministerio de Relaciones Exteriores”, dijo Juan Carlos Vizcarra, secretario de la Cruz Roja Ecuatoriana.
Se atenderá tanto los casos registrados por la Cancillería como otros que aún no lo estén y se comuniquen directamente con la entidad.
Canales de comunicación con Cruz Roja Ecuatoriana
En Ecuador está activada la línea telefónica nacional de Restablecimiento del Contacto entre Familiares: +593 98 595 6683 y el correo electrónico busquedadefamiliares@cruzroja.org.ec
Para brindar atención las 24 horas del día, están activadas líneas telefónicas en algunas provincias: Azuay (+593 988369363), Esmeraldas (+593 994575797), Imbabura (+593 989283247), Loja (+593 985660552), Guayas (+593 986063982 / +593 986874433), Pichincha (+593 986854579), Tungurahua (+593 9861151443), Santo Domingo (+593 988197143), Sucumbíos (+593 997146790), y Santa Elena (+593 989407468).
En Ucrania, los ciudadanos ecuatorianos que se encuentren en allí y tengan riesgo de perder el contacto con sus familiares, pueden comunicarse con el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) a la línea telefónica +380 443927600 o a la línea de emergencia 0 800 300 155 y al correo electrónico kyi_kyiv@icrc.org
Pasos del protocolo
El procedimiento para dar asistencia a cada caso consta de cinco pasos.
Primer paso. La Cruz Roja Ecuatoriana verificará que quien solicite la asistencia sea un familiar directo (padre, madre o hermano/a) que resida en Ecuador. Y que durante 12 horas hayan perdido el contacto familiar, pues el RCF se activa después de ese tiempo.
De ser el caso, se debe proporcionar los datos de residencia del familiar en Ucrania. También facilitar la última fecha, hora y ubicación de la persona en Ucrania.
Segundo paso. Hay líneas telefónicas y un correo habilitado por la Cruz Roja. Confirmará la información mediante una entrevista al solicitante.
Tercer paso. La Cruz Roja de Ecuador enviará el caso al Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para activar el proceso de búsqueda. Personal del CICR que está en Ucrania.
Cuarto paso. El CICR notifica sobre los avances de la búsqueda a la Cruz Roja en Ecuador, “con total confidencialidad”, indicó Vizcarra.
Quinto paso. La Cruz Roja de Ecuador contacta nuevamente al solicitante para informar los avances de la búsqueda, se hará de forma continua conforme se tenga información.
La activación de un corredor humanitario depende de la gestión entre gobiernos, cuando se establezcan las rutas de salida, “en ese momento brindaremos, a través del CIRC, todo el apoyo y asistencia”, señaló el representante de la Cruz Roja Ecuatoriana.