10 números deberán recordar los usuarios cuando llamen a un celular
La Secretaria Nacional de Telecomunicaciones (Senatel) presentó hoy una parte del Plan de Numeración Nacional, a través del cual se aumentará un nuevo dígito en la telefonía celular. Se trata del número 9, que los usuarios colocarán después del cero. De esta manera serán 10 dígitos que el usuario tendrá que recordar al realizar una llamada.
La Supertel sancionó a Movistar por cobros indebidos
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) informó hoy que efectuó un control tarifario para verificar si las operadoras Claro, Movistar y CNT EP realizan cobros adicionales en el momento que los usuarios solicitan cambios de planes o modalidad de servicios. De acuerdo al informe, la entidad de control determinó que Movistar realizó cobros indebidos a los usuarios que se acogían al mecanismo de portabilidad, es decir, al cambio de operadora con su mismo número móvil. En base a ello, la Supertel emitió la Resolución ST-2012-0312, el 14 de agosto pasado, en la cual dispuso a “la compañía Otecel (Movistar), que en forma inmediata deje de establecer y exigir cargos específicos a sus abonados por la Portabilidad Numérica de cambio de modalidad en la forma de prestación del servicio de un plan pospago a prepago; y, en adelante cumpla estrictamente las resoluciones expedidas por el Conatel (Consejo Nacional de Telecomunicaciones), así como sus obligaciones contractuales y legales”.
Multan a Telefónica en Perú por infracción en servicios
La empresa de capital español Telefónica del Perú fue multada hoy por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) por haber ofrecido una promoción sin contar con la aprobación del ente regulador. Mediante una resolución publicada en el diario oficial "El Peruano", Osiptel ratificó una multa de 365.000 soles (unos 141.000 dólares) por vulnerar el artículo 28 de su Reglamento General de Tarifas, al ofertar una promoción más ventajosa para la utilización de su servicio de telefonía fija sin solicitar ni obtener la debida aprobación.
Otra vez se analizan las tarifas celulares
El Gobierno volvió a anunciar la reducción de tarifas de telefonía celular. La razón: “las ganancias son enormes”, dijo el presidente Rafael Correa, en su enlace.
Restringir los ‘smartphones’ limita el desarrollo del país
Liliana Ruiz es experta peruana y ex jefa negociadora de la mesa de telecomunicaciones del TLC de Perú y Estados Unidos. Ruiz fue Jefa Negociadora de la mesa de Telecomunicaciones en el proceso de negociaciones del Tratado de Libre Comercio entre EE.UU. y Perú, en el 2004.
Otro número 9 para los teléfonos celulares
Desde el 30 de septiembre próximo los números de telefonía celular tendrán un nuevo dígito, completando así la decena. Luego de dos meses, después del 0, el número que le seguirá será el 9. Esto es parte de la tercera fase del “Plan Técnico Fundamental de Numeración” impulsado por el Consejo Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).
Claro y Movistar reportaron fallas en el servicio
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) informó hoy sobre nuevas fallas en el servicio de telefonía móvil. Las operadoras Movistar y Claro dieron a conocer que sus sistemas se malograron y eso ocasionó una disminución de la cobertura y problemas en la transmisión de datos. En el caso de Claro, entre las 9:45 y 11:15 de hoy se produjo una afectación parcial del servicio 2G de datos en las ciudades de Guayaquil, Durán, sur de Manta, Puntilla y Portoviejo. En cambio, Movistar comunicó que ayer se presentó una disminución de cobertura en la zona de Puerto Villamil, en Galápagos. La duración del percance fue de dos horas. Según las dos operadoras privadas, hasta el momento no se han establecido las causas de los inconvenientes. La Supertel solicitó a las empresas que presenten un reporte detallado del problema. Además, recomendó a los usuarios que reporten las novedades al 1 800 567 567.
Senae frena ingreso ilegal de teléfonos celulares
El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (Senae) frenó el ingreso irregular de teléfonos móviles en aeropuertos, Correo del Ecuador y courrier, en las últimas semanas. Desde la última resolución del COMEX, en la que se habla de la prohibición de importación de celulares a través de esos servicios, la entidad aduanera ha detectado varios casos, según informó en un comunicado
Clientes de telefonía celular en Ecuador insatisfechos por las compensaciones
Desde el 2010 hasta ayer las dos operadoras de telefonía celular Movistar y Claro reportaron 148 interrupciones en el servicio.
Movistar reportó pérdida de servicio de voz y datos en siete provincias
La operadora de telefonía móvil Movistar reportó hoy inconvenientes en el servicio de voz y datos en las redes 2G y 3G, durante 61 minutos. Esto se dio entre las 11:45 y 12:15 en las provincias de Azuay, El Oro, Loja, Zamora Chinchipe, Cañar, Tungurahua. La compañía indicó que las causas de este inconveniente están en estudio. Este reporte fue remitido a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), organismo de control que solicitó un reporte detallado del problema. Así lo señaló la entidad a través de un comunicado. Además, la Supertel recomendó a los usuarios que reporten los problemas que presenten los servicios de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión, al Centro de Información y Reclamos (CIR), al número 1 800 567 567.