Hasta ayer, los servicios fueron parcialmente restablecidos. La autoridad de control designó un equipo de supervisión.
El Banco Pichincha informó que la falla en sus sistemas se debe a un "incidente de ciberseguridad".
Desde el correo noreply@sonico.com, que aparece en las computadoras con el nombre Banco Pichincha, está llegando un mail que anuncia un premio de USD 10 000 a los clientes de la entidad. El mail tiene las mismas características de las notificaciones que llegan cuando un cliente realiza una transferencia o un pago por facturas inscritas o tarjetas de crédito.