La venta de boletos para Ecuador en la aerolínea Avianca se mantiene con normalidad. Así lo anunció la empresa este miércoles 1 de marzo del 2023. Aclaró que la suspensión temporal en la comercialización de tiquetes se aplica únicamente en los vuelos en Colombia.
En un comunicado la aerolínea precisó que la venta de boletos en las rutas dentro de Colombia se suspendió desde este 1 de marzo. Esto es parte de un plan de contingencia para reacomodar a los pasajeros afectados por la suspensión de operaciones de la aerolínea Viva Air.
Para ello, la compañía operará vuelos adicionales en las rutas que conectan Bogotá con Medellín, San Andrés y Buenos Aires. Así mismo, Avianca operará algunos de sus vuelos en aviones más grandes en las rutas Bogotá-Lima y Bogotá-Buenos Aires.
En el caso de Perú, la aerolínea dispondrá de aviones A320 que cuentan con 60 sillas más para algunos vuelos. La operación regular en la flota A139 se mantiene. Respecto a los vuelos para Argentina se utilizarán algunos itinerarios en la flota de doble pasillo de la familia Boeing 787 que cuenta con 70 sillas más para un total de 250 pasajeros.
Cerca de 3 000 pasajeros reubicados
En el transcurso de los dos últimos días, la aerolínea transportó a cerca de 3 000 pasajeros que tenían vuelos pendientes con Viva Air.
En un último comunicado, Avianca señaló que del total de pasajeros afectados, más de 2 200 ya volaron a sus destinos. Los principales destinos fueron Bogotá, Medellín, Leticia, San Andrés, Lima y Buenos Aires.
La aerolínea también señaló que dispuso más de 10 000 sillas en su red rutas en Colombia y en el mundo.
Además, aumentaron su capacidad de operación con cinco aviones adicionales. Usa flota más grande con capacidad de hasta 250 pasajeros e hizo vuelos extra a los destinos con mayor necesidad de reubicación de pasajeros.
Para atender a los viajeros se abrieron más de 50 counters en diferentes terminales aéreas. Allí se solventarán los requerimientos de los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas para volar entre el 27 de febrero y 3 de marzo.
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