24 de July de 2012 12:49

Claro y Movistar reportaron fallas en el servicio

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La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) informó hoy sobre nuevas fallas en el servicio de telefonía móvil.

Las operadoras Movistar y Claro dieron a conocer que sus sistemas se malograron y eso ocasionó una disminución de la cobertura y problemas en la transmisión de datos.

En el caso de Claro, entre las 9:45 y 11:15 de hoy se produjo una afectación parcial del servicio 2G de datos en las ciudades de Guayaquil, Durán, sur de Manta, Puntilla y Portoviejo.

En cambio, Movistar comunicó  que ayer se presentó una disminución de cobertura en la zona de Puerto Villamil, en Galápagos. La duración del percance fue de dos horas.

Según las dos operadoras privadas, hasta el momento no se han establecido las causas de los inconvenientes. La Supertel solicitó a las empresas que presenten un reporte detallado del problema. Además, recomendó a los usuarios que reporten las novedades al 1 800 567 567.

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