Redacción Sociedad
La mayoría de afiliados que llegó a la matriz del IESS, en Quito, no quiso que se paguen cada mes los fondos de reserva. Hasta ayer, el IESS recibió al menos 5 000 peticiones para que los ahorros se acumulen en las cuentas del Seguro Social.
Las filas caóticas continuaron en las oficinas. No hubo información y tampoco las autoridades emitieron una guía oficial. Una de las preguntas frecuentes de los asegurados fue si podían o no cobrar los ahorros acumulados únicamente por un año.
Pacífico Flores, uno de los funcionarios que labora en el Departamento de Historia Laboral, señaló que los interesados necesariamente deben completar dos años de aporte para cobrar.
Esos pagos comenzarán en septiembre próximo, pues los patronos tienen plazo hasta ese mes para cancelar esta obligación.
Otra inquietud que tenían los usuarios fue si el crédito quirografario es un impedimento para retirar los fondos de reserva.
En las ventanillas se indicó que quienes tengan vigente un préstamo de este tipo sí pueden sacar los fondos, siempre y cuando quede un remanente de estos ahorros.
Por ejemplo, si un afiliado tiene un quirografario de USD 1 000 y cuenta con 1 500 en fondos puede retirar únicamente USD 500.
Otra confusión se generó en los módulos para obtener las claves personales. Los afiliados siguen sin conocer que para sacar la contraseña primeramente se requiere una autorización de los empleadores. Al oficio que emitan las empresas, los usuarios deben añadir la cédula de identidad y la papeleta de votación.
Con esos documentos, los asegurados deben acudir a las ventanillas 19 y 20 de la matriz, en Quito. Ayer los afiliados esperaron hasta dos horas para tramitar esta contraseña. Con ella, los usuarios podrán tramitar los fondos, es decir, pedir que se paguen o no los ahorros mensualmente.
En Quito, estos trámites también se pueden hacer en las agencias de la Villa Flora (avenidas Napo y Pedro Vicente Maldonado).
Además, en la agencia Norte (Naciones Unidas y Veracruz) y en las oficinas de Sangolquí.
En las ventanillas y módulos de atención se pidió que la gente también acuda a estas oficinas, para impedir la aglomeración.