Redacción Negocios
Desde el pasado martes, el servicio de correo electrónico de los teléfonos Blackberry presenta graves fallas.
Según información de Research In Motion (RIM), empresa canadiense creadora y operadora de estos móviles, un desperfecto general en la plataforma de servicio impide actualizar el correo electrónico.
El problema afectó a todo el mundo, principalmente a los países de Sudamérica. Sin embargo, en Ecuador las fallas apenas comenzaron a reportarse desde ayer en la madrugada.
Verónica Gómez, coordinadora de comunicación externa de Movistar, las primeras llamadas de queja las recibieron a partir de las 04:00.
Los usuarios de Blackberry manifestaron que no podían enviar correos, otros que no tenían la posibilidad de navegar en internet y algunos que estaban impedidos de realizar cualquier acción on line.
Gómez aclaró que la falla se produjo en la Internet de los Blackberry mas no en el servicio de llamadas y mensajes que brinda Movistar. Silvia Banda, relacionadora pública de Porta, aseguró que no reportaron fallas.
A las 17:00 de ayer, RIM, a través de un comunicado, anunció que el problema se había resuelto pero que investigará las causas del mismo.