La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) recuerda a los usuarios que los trámites de manera presencial se realizan de acuerdo con el último dígito de la cédula.
Las empresas eléctricas del país trabajan en actualizar su sistema comercial para aplicarlos beneficios que dispuso el Gobierno el 29 de julio pasado y que se reflejarán en la planilla de luz de septiembre del 2020. Así lo informaron la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL).
El directorio de la Agencia de Regulación y Control de Electricidad (Arconel) nombró a Istvan Hervas Játiva como director ejecutivo de esta entidad de control. Esto se realizó luego de que el 22 de junio pasado el presidente Lenín Moreno solicitara la renuncia de Bolívar Lucio, extitular de este ente, y el reemplazo de todos los gerentes de las empresas eléctricas del país.
Alrededor del 30% de clientes de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) cuenta ya con la factura del consumo real de energía realizado durante la cuarentena. Es decir, de marzo, abril y mayo del 2020.
Debido a las medidas tomadas en la capital por la declaración de Emergencia Sanitaria, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento, Epmaps, informa a sus usuarios que está suspendida la atención y el de cobro de las planillas de agua potable a través de ventanillas, en todos sus centros de recaudación.
Los usuarios que utilizan cocinas de inducción, duchas y calefones eléctricos no pagarán por el consumo de energía que hagan con estos aparatos por un año más. Esta decisión fue anunciada este 16 de enero del 2019, dos días después de que se conociera que el Gobierno resolvió cobrar desde este año USD 0,04 centavos por cada kilovatio hora (kW/h) consumido.
Según Cristian Valdivieso, subgerente Comercial de Agua de Quito, en la capital, en los últimos 15 años, se ha logrado una disminución importante. Antes, cada vivienda facturaba al mes cerca de 38 m³. El nuevo documento, semaforiza el consumo. Es decir, si la cifra está dentro de los parámetros recomendados por la OMS, aparece dentro de un círculo verde, y si el consumo es mayor, aparece en rojo. En la capital, el 50% de las viviendas logran semáforo en verde.
En lo que va del 2018, cartillas retrasadas, valores excesivos y problemas con el pago en Internet, son los principales inconvenientes, que se han reportado por parte de los ciudadanos al momento de realizar el pago de la planilla de luz.
Varios ciudadanos anunciaron en redes sociales que tuvieron problemas con las planillas de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) correspondientes al mes de diciembre de 2017. En su mayoría, reportaron casos de errores de lectura en sus medidores de luz.
El proceso de actualización tecnológica que realizó la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) entre el pasado 31 de octubre y el 5 de noviembre, genera dudas y preocupaciones en los usuarios.
Los usuarios del servicio de energía eléctrica, cuya factura debía ser cancelada desde hoy, 31 de octubre del 2017, hasta el próximo domingo, recibirán una notificación, a partir del próximo lunes 6 de noviembre, con la extensión del plazo para cumplir con el pago pendiente.
La cuenta de la planilla eléctrica de Mercedes Muñoz se ha incrementado en un 50% desde octubre pasado por el uso de su nueva cocina de inducción.
La ordenanza que elevó el valor del metro cúbico de agua potable de USD 0,09 a 0,35 en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, en el occidente del Ecuador, expiró en un mes y 12 días. Este jueves 12 de febrero del 2015 el Concejo Municipal resolvió que se aplicara la tarifa que se cobraba en años anteriores. “Hemos atendido el pedido ciudadano para beneficiar a los que menos tienen”, aseguró el alcalde Víctor Manuel Quirola.
Existe preocupación en el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito por el artículo 60 de la Ley de Energía Eléctrica que fue aprobada, el jueves 8 de enero del 2015, en la Asamblea Nacional. La norma modifica el cobro del Impuesto de bomberos, a través de la planilla de consumo eléctrico.