Carlos Jiménez cuenta que mientras estaba en el cine la alarma de su teléfono celular se activó y empezó a sonar, “yo no sabía cómo apagarla y el móvil se bloqueó pero seguía sonando y muy fuerte. La gente comenzó a reclamar y pedían silencio. Tuve que sacar la batería del teléfono para que se callara”.
Una de las principales reglas de una sala de cine es que sus usuarios, al ingresar, apaguen o silencien sus teléfonos celulares, explica Juan Francisco Ruiz, quien trabaja en una sala de cines.
“Pero así como es una de las más importantes es también una de las más irrespetadas. El sonido de los celulares ya se ha vuelto común. Lo bueno es que la misma gente obliga a esas personas a acabar con el ruido. Incluso hemos visto gente que se ha retirado después de un problema así”.
Pero ese no es el único inconveniente común en una sala de cine. Ricardo Robles se dice cinéfilo y cuenta que una de las cosas que más le molestan es la actitud de la gente frente a la película. “Vemos una cinta de terror y nos reímos. Eso no tiene lógica pero hay gente que lo hace y molesta al resto”.
Las salas de cine se han convertido en un espacio en el que interactúan personas que buscan relajarse, distraerse, aprender, criticar o, simplemente, observar.
El ingeniero Diego Carrión dice que la comodidad es una de las fortalezas que tienen las salas de cine actuales. “Los asientos reclinables y el espacio entre fila y fila de butacas permite a la gente sentirse como en casa. Claro, el sonido es muy importante para ello”.
Hay complejos de cine que ofrecen variedad de películas y durante los estrenos tienen diferentes horarios de exhibición. “Ese es el plus de un cine”.
Además, la amplitud de los lugares permite que más cantidad de gente pueda ingresar, lo que hace que sea más rentable.
Actualmente contamos con complejos de cines que pueden albergar a 2 500 personas y desarrollar 32 exhibiciones de películas simultáneas en un día y se enmarca dentro de la modernidad.
La sala más pequeña tiene capacidad para 108 personas y la más grande para 450.
El servicio de ‘snacks’ es otro de los detalles que se deben resaltar en estos espacios. La cercanía con las salas de cine tiene sus pros y sus contras. Carrión dice que el olor a comida puede afectar a los usuarios aunque que estén junto al sitio brinda más comodidad.
El orden es una de las normas más importantes y que deben respetarse. “Si se debe hacer fila para adquirir los boletos o para ingresar al cine, se debe respetar”, comenta María Paredes.
“Hay gente que llega atrasada pero quiere ingresar primero para ganar un mejor puesto. Gracias a Dios les obligan a hacer cola”.
La limpieza del lugar es otro factor a tomarse en cuenta. Muchas veces la gente se encuentra con canguil regado en el piso y eso es hasta peligroso. En los Multicines, por ejemplo, hay una persona encargada de controlar este tipo de cosas. “La limpieza se hace en el piso, en los dispensadores de salsas y en los puntos de dulces”.
Derechos
El personal del cine debe darle información acerca del sitio. También sobre los servicios adicionales que ofrecen.
Los empleados deben darle guías sobre el contenido fílmico. Averigüe si la cinta es adecuada para usted y su familia.
Una de las normas de esta clase de sitios es que estén limpios. Las butacas, los pasillos no deben tener basura.
Obligaciones
El uso correcto de las instalaciones. En un cine no se deben destruir los accesorios . Tampoco se debe ensuciar.
Las personas deben respetar las calificaciones de las películas. Toda cinta tiene una censura para cada público.
Cuando vaya al cine no lleve cosas que molesten a los demás. Por ejemplo celulares, cámaras de video o de fotos.