26 de November de 2011 00:04

Más opciones para alquilar un auto

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El alquiler de vehículos para personas y empresas se diversifica en el país. Las franquicias internacionales y las empresas locales son las que más ofrecen estos servicios.

Y los clientes que más demandan este servicio son turistas y ejecutivos. Pero hay que tener cuidado al elegir las unidades y firmar contratos con las empresas, pues en el mercado también existe el negocio informal, con tarifas más bajas pero sin las coberturas de seguros y mantenimiento.

Estos últimos se los encuentra en las calles con letreros de se alquila en USD 25 por día o en anuncios en medios de comunicación o en páginas web.

Por eso el cliente primero debe verificar quiénes son las personas o empresas que ofrecen el servicio y qué tipo de infraestructura poseen. Además, si cuentan con su propia página web.

Pero la competencia no solo se genera en la Internet para ganar reservaciones y clientes sino también en los alrededores de los aeropuertos y terminales terrestres del país. De ahí que los usuarios deben informarse de las ofertas, promociones y servicios antes de contratarlos.

La temporada más dinámica del sector empieza en diciembre y termina en marzo. Los turistas y migrantes que visitan el país se convierten en los clientes preferidos de las empresas.

Mario Granizo, gerente de Carmax, sostiene que el mercado crece y que la demanda aumenta cada semana. “Ahora entre el 70 y 80% de la flota de las empresas están contratadas cada semana. Los turistas internacionales y nacionales son los que más demandan el servicio por varios días”.

En el país están registradas legalmente más de 50 empresas que alquilan vehículos: Avis, Budget, Carmax, Car Drive, Ecua Car, etc. Pero la lista de negocios informales duplica a las formales, lo cual no ha sido impedimento para apostar a este negocio.

Ese es el caso del grupo Vallejo Araujo (VA) con su empresa Fastfinsa, que ofrece el servicio de alquiler para empresas. Luis Fernando Andrade, gerente en Guayaquil del grupo VA, contó que la idea es que los usuarios tengan un carro moderno y que solo se preocupen de pagar la mensualidad y no el mantenimiento ni los gastos administrativos. “Acá se ocupa del mantenimiento y si en tres o cuatro años el cliente quiere un carro nuevo se lo cambia, si quiere comprarlo, se lo vende”.

Los requisitos     que debe  cumplir al  alquilar un vehículo en las empresas 

El cliente debe presentar    la licencia de  conducir y una tarjeta de crédito para la garantía. También se pide  la cédula de identidad o pasaporte.

El usuario debe  ser  mayor  de edad y, de  no contar con una  tarjeta de crédito, debe  presentar  una garantía en efectivo.

Si es una empresa y  requiere una flota de vehículos deberá presentar su RUC y firmar un contrato de alquiler.

Si un cliente requiere los  servicios de alquiler  y en su ciudad no hay locales debe comunicarse con la  matriz para  negociar el valor del contrato.

No haga  pagos a través   Internet. Cancele  cuando vaya a retirar el auto  en el local o  lo entreguen en su domicilio.

El monto mínimo de la  garantía que solicitan las empresas, que se cubre con  la tarjeta de  crédito,   es de USD 1  500 .

Si el interesado requiere  vehículos grandes o camionetas deberá tener  un cupo disponible en la tarjeta de crédito de al menos  USD 2 000.

Las empresas que  contraten el servicio de ‘renting’ por año  deberán cancelar el pago mensual y  gasolina.

La fecha y hora de entrega  de los autos  deben ser cumplidas. En caso de que se pasen del tiempo habrá un recargo.

La mayor parte de las  reservaciones se realizan por Internet. Si  el cliente va personalmente  no tendrá descuentos ni tarifas especiales.
 
Si el cliente llega del  extranjero puede hacer sus reservas en su país a través de  las empresas que tienen franquicias internacionales.

Si   tiene previsto usar  el auto por tres días, deberá pagar el valor total al retirar el vehículo.

Recomendaciones   que se sugieren para escoger un buen servicio en el mercado local

La primera tarea que  debe hacer el usuario es visitar las páginas web de las empresas para cotizar el servicio y conocer los  vehículos  disponibles.

Si no conoce las  empresas  se recomienda  usar  buscadores  on  line (Google y Yahoo) y escribir renta   de autos  Ecuador.

 Las empresas manejan  dos opciones en los contratos respecto al kilometraje del auto: con límite diario o abierto.
El kilometraje abierto es  la mejor opción para los recorridos hacia  las playas y ciudades turísticas.

Verifique que  la empresa    cuente con   los permisos y registros en la Cámara de Turismo, Municipio y tiene Registro Único de Contribuyentes.

Si hace una planificación  de viaje con  anticipación podrá beneficiarse de descuentos entre el 5 y 10%.
 Los costos del servicio de un auto  van desde  USD 40 hasta 70. Depende del tipo de empresa. Si desea camioneta el valor aumenta desde USD  50 hasta 90.

 El servicio de alquiler   que se ofrece  de manera informal    tiene sus riesgos ya que pueden ser vehículos involucrados  en actividades ilícitas.

Si solo quiere recorre la  ciudad por negocios utilice autos y con kilometraje cerrado.
Es importante exigir los  modelos  más nuevos  para que no tenga problemas mecánicos . Y  más si viaja  a la playa o hace un recorrido  largo.

Si una empresa quiere  contratar el servicio   debe cotizar el precio diario o mensual y los beneficios que ofrece. También hay que definir  los gastos que asume la empresa y  el cliente.

Pida asesoramientos a las  empresas para escoger autos.

Beneficios

Si los vehículos   contratados son nuevos y modernos no tendrá que  pagar  por el   mantenimiento vehicular. Solo cancelará el combustible que demande la unidad.

Si el auto es para  movilizar  a una familia o turistas es mejor  alquilar furgonetas o automotores  amplios. El costo sube, pero es más cómodo.

Si el usuario tiene  problemas con el auto o sufre  un accidente  contará con el servicio de auxilio y grúa.  Además recibirá un nuevo vehículo. Revise que esto conste en las cláusulas del contrato.

El cliente podrá  escoger a su gusto o necesidad el carro que prefiere  y su  modelo. Las empresas ofrecen  varios  modelos, pero no todos están siempre disponibles.

Si una empresa utiliza   los servicios de alquiler de autos puede renovar su flota sin recurrir en grandes inversiones de capital. Compare los costos en cada caso antes de decidir.

El canon de  arrendamiento que contrate una compañía constituye un gasto operacional deducible de impuesto. Además, no incurrirá en pérdidas por la desvalorización de los vehículos.
En el mercado  hay más de 50 empresas formales para cada uno de los presupuestos de los clientes nacionales y extranjeros.


Festfinsa apuesta al renting pero a nivel empresarial

El renting corporativo también se multiplica en el mercado. Ofertas, promociones y nuevos servicios se promueven en el país. Hasta ahora existen 3 000 unidades que se dedican a ese servicio.

Las ofertas van desde pagar solo una cuota mensual y olvidarse de la matrícula, SOAT, mantenimiento, seguro, dispositivo satelital, cambio de llantas, impuestos y demás. Las cotizaciones van desde USD 500 hasta 2 000 mensuales y dependerá del modelo y tipo de transporte. Es decir, ya no tendrá necesidad de adquirir una flota sino de alquilarla y operar.

El 60% del mercado prefiere automóviles que son utilizados para movilizar a ejecutivos y directivos de las empresas.
Patricio Cajiao, gerente de Fastfinsa, dijo que el mercado corporativo demanda nuevos servicios que le permitan reducir sus flujos de caja en el corto plazo. 

“Las empresas ya no tienen necesidad de comprar vehículos y gasta grandes cantidades de dinero. Ahora con un pago  mensual tiene a su disposición carros de último modelo”.

Según Cajiao, hay una tendencia a aumentar la demanda ya que las empresas necesitan liquidez para mejorar su producción y no para gastar en más activos. “Cada tres años puede cambiar de modelo y vehículo y sus pagos son pequeños”.

En el mercado también compite Avis, Budget, Carmax y otras que ofrecen sus servicios. El negocio se concentra más en Quito, Guayaquil y Cuenca.
 Para Carlos Yepes, de Car Drive,   la mejor oferta que se puede acceder es la que ofrezca garantía y servicios adicionales. “El cliente debe escoger adecuadamente la mejor oferta y que se ajuste a su presupuesto y necesidades de movilización”.

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