Usuarios reportaron por medio de redes sociales que experimentaban problemas técnicos al intentar conectarse a Disney+. El servicio de streaming está disponible desde este 12 de noviembre del 2019 en Estados Unidos y Canadá. Foto: AFP.
Disney+, la plataforma de streaming de Disney, sufrió problemas técnicos en su lanzamiento este martes 12 de noviembre del 2019 en Estados Unidos y en Canadá, donde varios usuarios dijeron haber tenido dificultades para acceder a sus cuentas.
Capturas de pantalla publicadas en Twitter y en otras redes sociales muestran el mensaje “Imposible conectarse a Disney+”, acompañado de una imagen de la película de animación ‘Wreck-It Ralph’ y de una invitación a reintentar la conexión.
“La demanda de los consumidores por Disney+ superó nuestras grandes expectativas. Estamos felices de esta reacción increíble y trabajamos para resolver rápidamente el problema”, indicó un portavoz de la compañía estadounidense .
Según el sitio web Downdetector, que permite a los usuarios señalar errores en aplicaciones y páginas de Internet, se reportaron cerca de 8 000 fallos en Disney+ en torno a las 09:00 de este 12 de noviembre
Los problemas afectan sobre todo a la costa este de Estados Unidos y California, en el oeste.
Disney+ se estrenó este martes con un precio mínimo de USD 6,99 por mes, un precio inferior a los USD 9 dólares del paquete más barato de su competidor principal, Netflix.
El grupo espera atraer entre 60 y 90 millones de abonados de aquí a 2024.