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Falla en Dropbox provoca pérdida de archivos de los usuarios en la nube

Los usuarios afectados por la falla de sincronización de archivos recibirán un año de Dropbox Pro como compensación. Foto: Captura de pantalla.

Los usuarios afectados por la falla de sincronización de archivos recibirán un año de Dropbox Pro como compensación. Foto: Captura de pantalla.

Los usuarios afectados por la falla de sincronización de archivos recibirán un año de Dropbox Pro como compensación. Foto: Captura de pantalla.

Un problema con la sincronización de los archivos en distintos dispositivos en Dropbox, provocó que algunos usuarios no encontraran el material que habían almacenado.

La falla se habría originado por una versión antigua de Dropbox, al apagar o reiniciar el computador mientras se ejecutaba la opción 'Sincronización Selectiva' de la aplicación, utilizada por los usuarios que suben gigabytes de datos a la nube y que permite la sincronización de carpetas con ciertos equipos.

Dropbox ha dicho que intentará restaurar los datos los más pronto posible y que liberará las versiones corregidas y actualizadas de sus aplicaciones, para comenzar a restaurar los archivos borrados.

Los usuarios afectados están recibiendo un correo electrónico en donde se explica la situación y con un enlace para ver los archivos que han sido afectados por el error y borrados.

Como compensación, la firma regalará un año de Dropbox Pro a todos los afectados.