A partir de que el Registro Civil se declaró en emergencia el 22 de abril de 2022, con el fin de contratar los insumos necesarios para atender la demanda de emisión de pasaportes y cédulas, varias personas en redes sociales han presentado dudas si todos los trámites en la entidad tienen el mismo inconveniente.
Mediante un comunicado del Registro Civil, el 5 de mayo de 2022, informó que solo los trámites para sacar la cédula y pasaporte presentaban inconvenientes y que, los otros servicios funcionan con normalidad.
Inscripción de nacimiento
Es un proceso que se lo puede hacer sin problemas. Es un servicio para inscribir a los nacimientos ordinarios o extraordinarios de personas nacidas en territorio ecuatoriano. El horario de atención para esta solicitud es de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y no tiene ningún costo.
Se podrá agendar una cita electrónica en www.virtual.registrocivil.gob.ec.
Después de obtener el turno los usuarios deberán acudir a la agencia el día y hora seleccionada con los siguientes documentos: informe estadístico de nacido vivo (físico o electrónico), cédula de los progenitores, si no están casados se requiere la comparecencia de ambos. El servicio no tiene costo y no es necesaria la presencia del recién nacido.
El procedimiento en la agencia es el siguiente:
- Solicitar el servicio en el módulo de información y validar el cumplimiento de requisitos.
- Acercarse al módulo de atención que corresponde a su turno.
- Entregar la información requerida al operador de servicios.
- Confirmar datos de inscripción.
- Firmar documentos de inscripción.
Inscripción de defunción
Está disponible este proceso en la agencia virtual del Registro Civil. Este servicio está disponible las 24 horas del día de lunes a domingo por cualquier causa de fallecimiento. Este trámite es gratuito si se realiza dentro de las 48 horas de ocurrido el deceso, luego de ese tiempo tendrá que hacerlo de forma presencial con un costo de USD 5.
Se deberá adjuntar al estadístico de defunción del INEC en formato PDF y firmado electrónicamente por el médico de acuerdo al procedimiento del Ministerio de Salud Pública. Los ciudadanos pueden solicitar la inscripción de defunción en línea a sus familiares de hasta cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
Para solicitar la inscripción debe seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a www.virtual.registrocivil.gob.ec.
- Acceder con su usuario y contraseña, de no tenerlos deberá crearse una cuenta.
- Seleccionar el trámite “Solicitudes de Inscripción”.
- Lea y acepte los términos de responsabilidad
- Complete la información requerida y cargue el Estadístico de Defunción del INEC.
- Recibirá por correo la confirmación de la inscripción de defunción.
Matrimonios
Este servicio está orientado para celebrar los matrimonios cuando los contrayentes son solteros, el cual se puede efectuar en sede o fuera de sede de Registro Civil. La tarifa para casarse en la sede del Registro Civil es de USD 50 y de USD 250 fuera de la sede antes de pandemia.
Para sacar un turno se deben seguir los siguientes pasos:
- Acceder a www.virtual.registrocivil.gob.ec.
- Seleccionar la pestaña “Agendamiento de turnos”.
- Seleccionar “Entrevistas para Matrimonio”.
- Ingresar los datos requeridos en el sistema.
- Escoger la agencia donde realizará el trámite, el día y la hora y hacer clic en “agendar”.
- Confirmar los datos de su cita.
El turno se lo enviará a través de un mensaje de SMS y al correo ingresado, este no será necesario que se lo imprima. La pareja deberá acercarse a la agencia 10 minutos antes de la hora seleccionada con el fin de cancelar el servicio.
Firma electrónica
Es un documento virtual que certifica la vinculación de la firma electrónica, tiene la misma validez que una firma manuscrita y está amparada en la Ley de Comercio Electrónico.
Los certificados pueden ser obtenidos en token que es un dispositivo criptográfico de alta seguridad, donde se almacena con seguridad el archivo y es útil para trámites y procesos de firma masiva.
Estos son los pasos para obtener la firma electrónica:
- Ingresar la solicitud en www.eci.bce.ec.
- Dar clic en la pestaña Firma Electrónica.
- Ingresar a “Solicitudes de Certificado”. Llenar el formulario y adjuntar los requisitos solicitados.
- Aprobada la solicitud realice el pago del certificado en las ventanillas del Registro Civil de la ciudad donde se solicitó el servicio.
- Retire su certificado en la oficina que eligió portando su cédula o pasaporte.
Los requisitos para obtener el certificado de la firma electrónica en una persona natural son: digitalización de cédula o pasaporte a color, digitalización de papeleta de votación actualizada y digitalización de la última factura de pago de luz, agua o teléfono.
En el caso de una persona jurídica son: digitalización de cédula o pasaporte a color, digitalización de papeleta de votación actualizada, digitalización del nombramiento o certificado laboral firmado por el representante legar y la autorización firmada por el representante legal.
Las tarifas de los productos son, para la firma electrónica por Token USD 54,88 con una vigencia de 2 años, la firma electrónica en archivo tiene un valor de USD 30,24 vigente para dos años, para la renovación por dos años más cuesta USD 20,16 y solo el dispositivo token USD 24,64.
También están habilitados todas las emisiones de certificados, estas las pueden encontrar en la página del Registro Civil dirigiéndose a Servicios y luego seleccionar emisión de certificados y poder seguir el proceso de la solicitud que requiere el usuario.