Falla en IESS: Se reasignarán turnos a pacientes
La falla en el sistema afectó la atención médica a los pacientes del IESS. Foto: Twitter IESS
A través de un comunicado, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) informó este viernes 13 de mayo del 2022 que una falla en el servidor del sistema AS-400 afectó momentáneamente el servicio. El Seguro dijo que el personal especializado está trabajando para restablecerlo en las próximas horas.
Debido a los inconvenientes por esta falla en las áreas de emergencia, hospitalización, cirugía y laboratorio de las unidades médicas se utilizarán mecanismos alternativos para la atención a pacientes, señala el Instituto en el documento.
La entidad aseguró, además, que los turnos programados en consulta externa para este viernes 13 de mayo serán reagendados.
#IESSteInforma | Sobre el restablecimiento del servicio en el sistema de atención del @IESSec, comunicamos lo siguiente ⬇️ pic.twitter.com/8kiTJ6Am1Z
— IESS (@IESSec) May 13, 2022
Desde la tarde del jueves 12, decenas de usuarios reportaron que los pacientes no pudieron ser atendidos en el área de emergencias del Hospital IEES Ceibos y del Teodoro Maldonado, en Guayaquil. La respuesta que obtuvieron fue que no había sistema.
El IESS confirmó que la falla en el sistema informático se presentó a escala nacional y afectó la atención de salud.