Ecuador es uno de los países de Latinoamérica más propensos a sufrir estafas por parte de ciberdelincuentes. Así lo confirma un reporte de la compañía estadounidense Appgate, que identifica en un reporte los siete métodos más usados por los cibercriminales para sus fraudes.
Aunque se podría pensar que los ataques cibernéticos más efectivos utilizan sistemas automatizados, inteligencia artificial o sofisticadas formas de hackeo para burlar la seguridad en los sistemas, la realidad es que los ataques más comunes y efectivos tienen como objetivo el error humano como el eslabón más vulnerable, indica el reporte.
Según el Digital 2022: Global Overview Report, más de dos tercios de la población mundial utiliza un dispositivo móvil, alcanzando los 5.310 millones de usuarios a principios de 2022, y convirtiéndose en uno de los canales más populares y utilizados para ejecutar estrategias de engaño y estafas en la red.
“Los usuarios son fácilmente manipulables con identidades falsas, enlaces fraudulentos y mensajes o noticias engañosas que buscan robar información, credenciales y hasta dinero”, explica David López Agudelo, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Appgate.
Esta compañía reportó en el año 2022, un total de 27.900 casos de fraude en Latinoamérica, de los cuales, el 59% corresponden a phishing; 29% al uso no autorizado de la marca, y el 7% a las aplicaciones móviles maliciosas.
En la región, la mayor cantidad de estafas se presentaron en: Brasil (34%), Argentina (33%); Ecuador (10%), Colombia (5%), Costa Rica (5%) y Chile (4%). El reporte identificó que la mayoría de los ataques se caracterizan por ser masivos y de fácil despliegue.
Siete métodos
Entre los siete métodos más usados por los cibercriminales para realizar estafas se encuentran las ofertas laborales; es decir, que los cibercriminales se hacen pasar por empresas de reclutamiento (head huntings) para obtener información empresarial o corporativa de las organizaciones y las personas.
Otras de las técnicas que utilizan los cibercriminales son las tiendas falsas. Estas estafas están relacionadas a las compras en internet, ofertas y publicidad engañosa, y son cada vez más comunes. Según el Better Business Bureau (BBB), este tipo de fraude representa cerca del 37% de las denuncias presentadas en 2021, y reporta pérdidas de dinero en tres de cada cuatro víctimas.
Este tipo de casos, de acuerdo al BBB, pueden tener origen en las redes sociales o en enlaces fraudulentos que conducen a marketplaces falsos creados por los delincuentes.
Entre los métodos de los cibercriminales para estafar también consta el crear falsos centros de contacto para ofrecer apoyo a los usuarios con procesos de gestión de productos financieros y, de esta forma, hacerse con credenciales de canales electrónicos transaccionales, redes sociales y demás información.
Otro de los métodos son los fraudes de inversión. Según el reporte, este tipo de estafa ha venido tomando fuerza en la región. Se trata de los típicos modelos piramidales que se muestran al público como un negocio de inversión con alto nivel de rendimiento, por lo que suelen atraer a sus víctimas rápidamente.
De acuerdo a las estadísticas de Appgate, las aplicaciones móviles son uno de los escenarios más apetecidos por los cibercriminales y en 2022, el 7% de los incidentes gestionados estuvo relacionado con aplicaciones maliciosas instaladas en estos dispositivos.
“Los atacantes analizan la huella digital de las compañías y usan diferentes máscaras para engañar al usuario con fines fraudulentos. Estos ataques son lanzados desde el correo electrónico, redes sociales, aplicaciones móviles y buscadores”, explica el vocero López Agudelo.
Otro tipo de fraude es el relacionado con asuntos legales o tributarios, que llegó con fuerza el año pasado en varios países de Latinoamérica. De acuerdo al reporte, se identificaron varios ataques en donde los usuarios recibían una llamada del banco para hacer devolución del IVA, y durante el proceso se apoderaban de las credenciales de las personas, sus redes sociales y demás información personal para luego desocupar las cuentas bancarias.
Como respuesta a este método de fraude, los bancos tuvieron que realizar campañas aclarando a los usuarios que ellos nunca llaman para ofrecer devolución de este tipo impuesto.
Uno de los métodos más comunes usado por los ciberdelincuentes es el referente a temas familiares. Por medio de llamadas de auxilio o mensajes de chat con situaciones personales, los delincuentes se hacen pasar por familiares o allegados para engañar y manipular a las víctimas. De esta forma, apelan a los sentimientos de las personas para conseguir altas sumas de dinero o información valiosa que puede ser usada en estafas mucho más grandes.
¿Cómo hacerle frente a estos métodos de fraude?
Uno de los consejos más valiosos de los expertos es nunca proporcionar datos personales ni bancarios por teléfono, mensaje de texto o redes sociales. Siempre es mejor consultar o confirmar con el banco, de preferencia de manera personal.
Según el representante de Appgate, para cualquier tipo de organización y usuario de la red resulta fundamental conocer las últimas estrategias detrás de las cuales se esconden los ciberdelincuentes para evitar ser víctima de alguna de estos métodos de fraude, que pueden traer grandes pérdidas económicas o exponer los sistemas tanto personales como empresariales.
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